中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，落實《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》，強化消費維權服務社會責任，齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局組織市消費者權益保護中心積極探索“黨建+消?！蹦Ｊ?，以黨建引領消費者權益保護工作，開展了“誠信規(guī)范經(jīng)營、依法捍衛(wèi)權益”消保維權主題宣傳活動。

宣傳活動現(xiàn)場    圖片來源：齊齊哈爾市市場監(jiān)管局

宣傳活動中，齊齊哈爾市市場監(jiān)管局的工作人員向近期被投訴舉報比較集中的重點企業(yè)代表介紹了市場監(jiān)管部門處理消費者投訴舉報的常用方法，包括提供ODR平臺促進協(xié)商和解、行政調(diào)解、訴轉(zhuǎn)案、信息公示、專項整治、行政指導及支持集體訴訟等；講解了欺詐、缺陷、瑕疵、人為制造等4類不同性質(zhì)問題定性處理的相關規(guī)定。對經(jīng)營主體誠信規(guī)范經(jīng)營、防范惡意投訴舉報、依法維護權益給出了建議。齊齊哈爾市市消保中心工作人員對《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》中關于商品或服務的安全保障、缺陷產(chǎn)品處理、禁止虛假宣傳、明碼標價、使用格式條款、履行質(zhì)量擔保責任、消費者個人信息保護等條款進行了解讀。

宣傳活動現(xiàn)場    圖片來源：齊齊哈爾市市場監(jiān)管局

此次活動拉近了齊齊哈爾市市場監(jiān)管部門與經(jīng)營主體間的距離，加強了彼此間的了解與信任，為保護消費者與經(jīng)營者雙方合法權益，共創(chuàng)放心消費環(huán)境發(fā)揮了積極作用。參加培訓的同志紛紛表示本次學習內(nèi)容設計科學實用，大家深受啟發(fā)，收獲很大。齊齊哈爾市從事消保維權的工作人員和重點企業(yè)代表約200人參加了活動。