1月7日，春運首日，中國鐵路沈陽局集團公司長春車務(wù)段德惠西站候車室內(nèi)一派喜慶熱鬧的景象。候車室內(nèi)張燈結(jié)彩、裝扮一新，共青團德惠市委、長春車務(wù)段團委聯(lián)合德惠市志愿者協(xié)會共同舉辦“情暖旅途、讓愛綻放”春運志愿服務(wù)啟動儀式 ，長春車務(wù)段2023年春運工作就此拉開序幕。

德惠西站候車室內(nèi)，德惠市書法家協(xié)會會員、德惠西站干部職工和廣大團員青年一起，現(xiàn)場揮毫潑墨，撰寫春聯(lián)、春聯(lián)、福字，熱情贈予旅客，濃濃的節(jié)日氛圍映襯著旅客出行的笑臉，給踏上旅途的人們送去冬日里的溫暖。

正在候車的旅客紛紛駐足欣賞，并拍攝現(xiàn)場照片和小視頻記錄這份旅途中的喜悅。旅客張先生興致盎然地參與到書寫春聯(lián)和福字作品當(dāng)中，蒼勁有力的筆體、對仗工整的內(nèi)容贏得現(xiàn)場觀眾的陣陣喝彩。

“以書寄情，尺素之間盡抒情誼。春運首日，我們借著一幅幅親手創(chuàng)作、親筆撰寫的對聯(lián)，表達內(nèi)心最誠摯的祝福。祝福國泰民安，祝福偉大祖國繁榮昌盛！”德惠市書法家協(xié)會會員朱鴻林現(xiàn)場撰寫了三十多幅對聯(lián)和福字作品贈予旅客。

一幅幅飽含墨香和美好祝福的作品，讓旅客愛不釋手?！皠傄贿M車站就感受到濃濃的節(jié)日氛圍，工作人員熱心周到，沒想到過年回家的路上還能收到春聯(lián)、福字，現(xiàn)在鐵路設(shè)備設(shè)施越來越完善，服務(wù)質(zhì)量也提升了，春運回家的路上有你們，心里很溫暖！” 旅客李女士高興地說。

同時，長春車務(wù)段團委組織青年志愿者們熱情服務(wù)重點旅客，幫助旅客提拿行李，引導(dǎo)旅客購票等，長春車務(wù)段管內(nèi)公主嶺、扶余北等客運站也同步開展了為旅客送春聯(lián)、送祝?；顒?。

2023年春運自1月7日開始，至2月15日結(jié)束，為期40天。其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。春運期間，長春車務(wù)段管內(nèi)公主嶺、德惠、扶余等客運站預(yù)計發(fā)送旅客66.8萬人。

為實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”春運目標(biāo)，長春車務(wù)段推出多項便民利民舉措。充分滿足旅客購票需求，加大自助取票機自助退票功能宣傳和購票指導(dǎo)，引導(dǎo)旅客自主取票，持身份證“刷臉”進出站，利用廣播對退改簽相關(guān)流程和列車開行及天氣影響列車情況進行播報，全面實施到站補票電子化。全力保障老年人及脫網(wǎng)人群出行需求，車站工作人員“手把手”做好老年旅客群體引導(dǎo)、問詢等服務(wù)工作；“面對面”輔助脫網(wǎng)人群完成購票、進站等出行流程。

突出“喜慶、祥和、團圓”主題，在各客運站進站口、候車室、售票廳等場所懸掛燈籠、中國結(jié)，張貼窗花、福字，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。配齊便民餐桌的保暖坐墊、衛(wèi)生間熱水寶，為旅客提供開水、熱水袋、小藥箱、愛心服務(wù)、免費送口罩、重點旅客提前進站、愛心卡接送站等溫馨便民利民措施。在公主嶺、農(nóng)安、榆樹站配備封閉的哺乳室、嬰兒床等備品并設(shè)有明顯標(biāo)識。取消學(xué)生僅可在寒暑假期間購票的限制，學(xué)生旅客可以在一學(xué)年內(nèi)任意時間購買累計不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。按照年齡實行兒童優(yōu)惠，惠及更多未成年旅客。