“以前請(qǐng)客吃飯,覺得多點(diǎn)些菜有面子。現(xiàn)在去餐廳吃飯,服務(wù)員都會(huì)提醒適量點(diǎn)餐,這樣挺好,現(xiàn)在我們都以‘光盤’為榮?!痹跇飞揭患也蛷d就餐的市民張先生說。
為健全糧食節(jié)約和反食品浪費(fèi)專項(xiàng)工作機(jī)制,切實(shí)加大樂山市開展餐飲浪費(fèi)問題專項(xiàng)治理行動(dòng)力度,日前,樂山市精神文明建設(shè)辦公室印發(fā)《關(guān)于開展餐飲浪費(fèi)問題專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》。1 月9日至10 日,記者走訪樂山部分餐廳看到,餐廳內(nèi)均張貼有醒目的“光盤行動(dòng)”標(biāo)識(shí)標(biāo)志,主題都是“拒絕浪費(fèi),珍惜糧食”,很多餐廳還提供“小份菜”,點(diǎn)餐時(shí)服務(wù)員會(huì)提醒“差不多了,不夠再點(diǎn)”。
探訪一:主動(dòng)引導(dǎo)“適量點(diǎn)餐”
近日,記者在中心城區(qū)上中順商業(yè)街區(qū)的紅船漁樓采訪時(shí)看到,在餐廳進(jìn)門的醒目位置,放置了寫有“光盤行動(dòng)”的KT 板。顧客點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員會(huì)及時(shí)提醒“已經(jīng)差不多了,不夠再點(diǎn)吧”。該餐飲店服務(wù)員告訴記者:“有時(shí)候顧客來就餐,比較餓的時(shí)候就容易點(diǎn)多,我們通常就會(huì)提醒顧客,適量點(diǎn)餐、不夠再點(diǎn),這樣能減少浪費(fèi)。”
“根據(jù)顧客的就餐人數(shù)和具體需求,我們的服務(wù)員會(huì)提供菜品及分量的搭配建議,這也是我們紅船漁樓長期以來所堅(jiān)持的?!睒飞绞屑t船漁樓餐飲文化有限公司董事長石利群介紹,除了引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐不浪費(fèi),還會(huì)建議顧客盡可能打包吃不完的菜品,同時(shí)推出“一人一鍋”;對(duì)食材的邊角料進(jìn)行綜合利用,減少浪費(fèi)?!氨热?,回收多余食材用于員工餐制作,將蘿卜皮、青菜梗制作成泡菜等,堅(jiān)守的就是‘拒絕浪費(fèi),珍惜糧食’?!?/p>
“勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們現(xiàn)在出去吃飯都是按需點(diǎn)餐,盡量‘光盤’,實(shí)在吃不完,也會(huì)打包帶走?!闭诩t船漁樓就餐的市民王先生告訴記者。
探訪二:顧客“光盤”有獎(jiǎng)勵(lì)
在賓館5 樓的包間區(qū)以及13 樓的自助餐區(qū),我們都在醒目位置設(shè)置‘光盤行動(dòng)’的宣傳標(biāo)識(shí)。顧客點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員會(huì)提醒適量點(diǎn)餐。對(duì)于消費(fèi)者點(diǎn)得稍多、確實(shí)吃不完的,我們會(huì)建議其打包帶走?!睒飞郊沃蒎\江賓館相關(guān)工作人員告訴記者,提醒顧客不浪費(fèi),現(xiàn)在已經(jīng)成為服務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容之一。在宴請(qǐng)、聚會(huì)比較多的節(jié)假日,賓館還不定時(shí)開展“光盤有禮”活動(dòng):客人點(diǎn)餐前向客人闡述活動(dòng)的目的和意義,為“光盤”的客人免費(fèi)送上多肉植物、紀(jì)念公仔等精美小禮品,鼓勵(lì)消費(fèi)者節(jié)約不浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),該賓館去年第一期活動(dòng)共發(fā)放禮品160 余份,向160 余桌就餐顧客宣傳“光盤行動(dòng)”,受到顧客們的一致好評(píng)。
據(jù)樂山錦江新嘉州文化旅游有限責(zé)任公司副總經(jīng)理陳星宇介紹,作為國資控股企業(yè),樂山嘉州錦江賓館始終奉行“反對(duì)浪費(fèi)、勤儉節(jié)約”的宗旨,積極響應(yīng)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出的提倡節(jié)儉的各類倡議,并按要求付諸實(shí)踐行動(dòng)。在賓館內(nèi)部,通過張貼提示牌、宣傳畫及水牌、電梯廣告牌等形式,宣傳勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;顧客點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員會(huì)主動(dòng)詢問就餐人數(shù),根據(jù)人數(shù)向顧客推薦菜品;就餐完畢后,主動(dòng)詢問顧客是否打包,并免費(fèi)提供打包盒、打包袋等。
除了做好宣傳引導(dǎo)工作,該賓館在企業(yè)管理層面也盡可能地物盡其用、反對(duì)浪費(fèi)?!拔覀兪崂砹似綍r(shí)顧客比較喜歡的菜品,推出半份菜、小份菜,讓顧客在品嘗美味的同時(shí)減少浪費(fèi)。嚴(yán)格要求廚房按照預(yù)訂人數(shù)準(zhǔn)備食材,不提前制作菜品、不多做菜品,避免浪費(fèi)。員工食堂采取‘自助就餐’模式,飯菜均由員工自己盛添,喜歡吃什么打什么、吃多少打多少,進(jìn)一步減少浪費(fèi)?!标愋怯钫f道。
行業(yè)協(xié)會(huì):常態(tài)化遏制餐飲浪費(fèi)
記者從市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,近年來,樂山市常態(tài)化開展“光盤行動(dòng)”“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”等文明行動(dòng),全市餐飲企業(yè)積極踐行反對(duì)食品、餐飲浪費(fèi)理念,文明用餐、拒絕浪費(fèi)逐漸成為市民就餐新風(fēng)尚。
市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長龔芬表示,多年來,樂山餐飲行業(yè)一直倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”。下一步,將持續(xù)加強(qiáng)宣傳,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),弘揚(yáng)勤儉節(jié)約美德。建立反餐飲浪費(fèi)長效機(jī)制,常態(tài)化遏制“舌尖上的浪費(fèi)”,市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)所有會(huì)員企業(yè)也會(huì)積極響應(yīng),讓節(jié)約意識(shí)在樂山餐飲行業(yè)深深扎根。