中國食品安全網(wǎng)訊（王錦春 石季?記者李甜甜）2022年“3·15”國際消費者權(quán)益日臨近，圍繞“共促消費公平”的年主題，天津市南開區(qū)市場監(jiān)管局、南開區(qū)消費者協(xié)會經(jīng)前期精心準(zhǔn)備制定方案，目前已組織開展多項“3·15”消費維權(quán)活動，著力打造誠信公平市場秩序，營造安全放心舒心的消費環(huán)境。

統(tǒng)籌部署“3·15”活動，推動消費維權(quán)部門協(xié)同社會共治。在對區(qū)局內(nèi)各部門“3·15”安排部署的同時，籌劃召開了南開區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益聯(lián)席會議，會同區(qū)商務(wù)局、區(qū)衛(wèi)健委等12家政府職能部門及12個街道辦事處共同參會部署如何聯(lián)合開展“3·15”紀(jì)念活動，并針對目前各部門消費者權(quán)益保護(hù)工作存在的難點問題進(jìn)行分析討論，研究解決對策，推動了消費者權(quán)益保護(hù)工作的部門協(xié)同社會共治。

指導(dǎo)服務(wù)站建設(shè)強化行政約談，壓實經(jīng)營者主體責(zé)任。“3·15”前夕，對轄區(qū)內(nèi)12家大型商超、市場的消費維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行了走訪，對企業(yè)維權(quán)服務(wù)站工作機(jī)制和硬件設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)考察，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)如何規(guī)范經(jīng)營行為，落實好消費維權(quán)主體責(zé)任，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。同時，對近期被投訴量較高的6家校外培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場行政約談，對區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體、戶外廣告發(fā)布企業(yè)進(jìn)行了電話約談，督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，提升自律意識。

開展教育引導(dǎo)活動，提升消費者和經(jīng)營者消費維權(quán)法律意識。先后與華苑街、萬興街聯(lián)合開展“消費維權(quán)進(jìn)社區(qū)”活動，通過相關(guān)法律法規(guī)的講解，向消費者普及消費維權(quán)知識，提升其自我保護(hù)意識；應(yīng)南開大悅城之邀對駐場商戶開展“消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)”培訓(xùn)講座，提升經(jīng)營者的自覺守法意識；在長虹家具世界開展以“共促消費公平”為主題的普法宣傳工作，通過發(fā)放宣傳資料提升消費者和經(jīng)營商戶共同的消費維權(quán)法律意識。

不斷強化執(zhí)法檢查，營造安全放心的消費環(huán)境。重點針對明碼標(biāo)價、價格欺詐、假冒偽劣及虛假宣傳等涉嫌違法行為，連續(xù)開展了奧林匹克標(biāo)志知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、兒童青少年近視防控產(chǎn)品專項檢查、校園周邊驗光配鏡經(jīng)營單位專項整治及向未成年人銷售煙酒行為清理整頓等專項執(zhí)法行動。針對涉嫌侵犯奧林匹克標(biāo)識行為立案2起、針對驗光配鏡單位涉嫌虛假宣傳及超過檢定周期使用計量器具行為立案4起，通過行政執(zhí)法的震懾力助力消費安全。

下一步，南開區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者協(xié)會將在3月15日前后，通過科所聯(lián)動的形式在大型商超、旅游景點、居民社區(qū)，在嚴(yán)格落實疫情防控工作最新要求的基礎(chǔ)上，開展更為廣泛、形式多樣的宣傳普法活動。