中國食品安全網(wǎng)訊（楊朝暉 記者李黎）“你們來現(xiàn)場(chǎng)看過，我們裝修就有底了。接下來，就按照你們的意見調(diào)整設(shè)計(jì)方案?！苯?，溧陽市南渡鎮(zhèn)一餐飲店負(fù)責(zé)人對(duì)溧陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局南渡分局的工作人員感謝道，這是分局推行食品經(jīng)營許可“證前指導(dǎo)”服務(wù)的一個(gè)縮影，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的現(xiàn)場(chǎng)核查不再是許可前的“一道坎”，而是籌備期的“一次貼心指導(dǎo)”。

服務(wù)先行，證前指導(dǎo)降成本。許多經(jīng)營者在申請(qǐng)食品經(jīng)營許可證時(shí)，常因?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)核查的標(biāo)準(zhǔn)和要求掌握不準(zhǔn)確，遭遇準(zhǔn)備資料不足、經(jīng)營場(chǎng)所布局不合理、硬件設(shè)施不符合要求等問題。這導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)核查不通過，既浪費(fèi)了人力財(cái)力，又延長了領(lǐng)證時(shí)間，增加了經(jīng)營成本。針對(duì)這一問題，南渡分局積極推行“證前指導(dǎo)”服務(wù)。工作人員根據(jù)申請(qǐng)人意愿，提前查看現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)優(yōu)化店內(nèi)布局，告知相關(guān)審批條件和材料清單。

現(xiàn)場(chǎng)核查，規(guī)范高效有溫度。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)核查的申請(qǐng)，分局嚴(yán)格按照《食品經(jīng)營許可管理辦法》要求執(zhí)行?，F(xiàn)場(chǎng)核查由符合要求的2名核查人員進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)，根據(jù)經(jīng)營戶經(jīng)營的具體項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布局的合理性和衛(wèi)生安全的重要性現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，并就存在的問題指出改進(jìn)的方法和要求，使得經(jīng)營戶領(lǐng)證前就能夠清晰明了食品經(jīng)營規(guī)范的要求。分局核查人員自接受現(xiàn)場(chǎng)核查任務(wù)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)完成對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)核查，有效提高了審批效率。

便民利企，優(yōu)化環(huán)境獲好評(píng)。通過“證前指導(dǎo)”和現(xiàn)場(chǎng)核查服務(wù)，分局實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與審批的有機(jī)統(tǒng)一，減少了企業(yè)和個(gè)人在籌備過程中因多次整改造成的損失，同時(shí)也縮短了行政許可事項(xiàng)審批時(shí)限，極大改善了申請(qǐng)人的辦事體驗(yàn)，獲得了經(jīng)營戶的廣泛好評(píng)。經(jīng)營戶們紛紛表示：”'證前指導(dǎo)’讓我們少走彎路，幫我們規(guī)避了因?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)核查標(biāo)準(zhǔn)不了解而造成的盲目裝修、核查耗時(shí)長等問題。”

持續(xù)發(fā)力，提升服務(wù)無止境。南渡分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，分局將繼續(xù)秉持“服務(wù)型、有溫度、有力度”的執(zhí)法理念，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷助力經(jīng)營主體快速準(zhǔn)入準(zhǔn)營，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。