中國食品安全網(wǎng)訊（孫麗茹）疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，巨鹿縣市場監(jiān)管局黨組嚴格遵循“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”總要求，認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，迅速進入市場監(jiān)管領(lǐng)域戰(zhàn)“疫”陣地，堅持“工作抓緊、扶持抓實、責(zé)任抓細”，以守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的實際行動，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控“兩手抓、兩手硬、兩手贏”，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了積極力量。

提高政治站位，讓市場監(jiān)管有力度。全面抓好復(fù)工復(fù)市工作。該局堅持把支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和推進個體工商戶恢復(fù)營業(yè)工作，作為穩(wěn)就業(yè)、促增長、惠民生、保穩(wěn)定的一項政治任務(wù)緊緊抓在手上，及時制定正負面清單等相關(guān)文件，對復(fù)產(chǎn)復(fù)工個體工商戶實行備案指導(dǎo)制，組成備案受理窗口和驗收專班專職負責(zé)復(fù)工復(fù)市工作，指導(dǎo)幫助市場主體在做好防控疫情的前提下有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作取得成效。

加強復(fù)工營業(yè)門店監(jiān)管。疫情初期，開展肅清市場經(jīng)營環(huán)境專項行動，對縣城城區(qū)營業(yè)門店（包括藥店）派駐駐店監(jiān)管員，隨著疫情防控形勢的變化，及時變駐店監(jiān)管為巡查監(jiān)管，對復(fù)工營業(yè)個體門店實行網(wǎng)格化巡查管理。成立交通管制、防疫宣傳、疫情排查、居家監(jiān)測等四支黨員志愿服務(wù)隊，通過張貼告知書、消費警示、價格提醒告誡書等方式深入活禽市場、大中型超市、個體門店等進行疫情防控知識宣傳。共檢查農(nóng)產(chǎn)品交易市場36個次，商場超市2851家次，餐飲服務(wù)單位163家次，食品生產(chǎn)企業(yè)21家次，藥品批發(fā)、零售企業(yè)581家次，藥品、藥械經(jīng)營使用單位597家次。對全縣22家醫(yī)院、機關(guān)企事業(yè)食堂進行食品抽檢，抽檢合格率100%。

加大各類案件查辦力度。依法嚴厲查處涉及口罩等防護用品的哄抬物價、價格欺詐、假冒偽劣等違法違規(guī)行為。1-3月份，共立案8起，結(jié)案5起，罰沒款13.6萬元。開展“護農(nóng)保春耕”行動，組織農(nóng)資經(jīng)營戶召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)座談會，約談化肥農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)和門店，確保春耕備耕期間化肥等農(nóng)資供應(yīng)充足、價格合理、質(zhì)量合格。對農(nóng)資經(jīng)營單位進行地毯式排查，嚴厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資等違法行為，已檢查農(nóng)資經(jīng)營單位48家，立案查處不合格化肥案件3起。

推進西街市場環(huán)境整治。聯(lián)合西街市場管委會、縣城管局出臺《巨鹿縣西街市場環(huán)境整治告知書》，禁止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營和占道停車，拆毀、清理市場管委會以北違規(guī)店外經(jīng)營的帳篷及雜物。
做好“雙代”片區(qū)疫情排控。組織雙代片區(qū)11個責(zé)任組開展“洗房掃街式”入戶排查等排查行動。對雙代責(zé)任片區(qū)17個非主要干道路口設(shè)置路障進行封鎖管控。駐建設(shè)街與巨廣路疫情防控卡口專人24小時全天候值守，認真落實各項防控工作措施，共收到錦旗三面。

立足便企利民，讓服務(wù)舉措增溫度。該局按下為民服務(wù)“快進鍵”，主動踐行“媽媽式服務(wù)”理念，打造全方位貼心服務(wù)，幫扶企業(yè)保經(jīng)營穩(wěn)發(fā)展。三級聯(lián)動力助兩家公司取得相關(guān)資質(zhì)。得知河北家婷衛(wèi)生用品有限公司準(zhǔn)備生產(chǎn)隔離衣后，該局立即對企業(yè)進行精準(zhǔn)幫扶。省市場監(jiān)管局黨組書記丁錦霞親自指導(dǎo)省市縣現(xiàn)場三級聯(lián)合辦公，市局黨組書記柳金鐘、縣委書記孫保祥親自帶隊協(xié)調(diào)家婷公司加快推進取得醫(yī)用一次性防護服合法生產(chǎn)資質(zhì)事宜，開辟綠色應(yīng)急通道，打破常規(guī)，特事特辦，急事急辦，在最短的時間內(nèi)助力家婷公司成為河北省第八家、邢臺市第三家具有醫(yī)用防護服生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)。同時，安排業(yè)務(wù)骨干深入河北依時華服飾有限公司進行調(diào)研，現(xiàn)場辦公，指導(dǎo)協(xié)助該公司于兩日內(nèi)獲得了生產(chǎn)隔離衣的一類醫(yī)療器械備案和生產(chǎn)許可，為戰(zhàn)勝疫情再添新力。

服務(wù)“直通車”為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)解決問題。積極聯(lián)系省市場監(jiān)管局副局長葛瑞江一行4人蒞臨我縣，對包聯(lián)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、發(fā)展情況進行督導(dǎo)調(diào)研，并與河北黑一橡膠有限公司、河北匯朝機械配件有限公司、巨鹿縣宏偉密封電器配件有限公司等企業(yè)進行座談。調(diào)研組聽取了企業(yè)關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作開展情況匯報，企業(yè)代表分別提出了各自存在的困難和問題。會后，調(diào)研組研究具體幫扶方案，形成《關(guān)于服務(wù)巨鹿縣企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的報告》，對問題逐個理思路、想辦法、謀措施，并給予具體解決措施，省市場監(jiān)管局黨組書記丁錦霞給與肯定批示。對信譽商廈復(fù)工營業(yè)進行上門指導(dǎo)服務(wù)。走進邢臺卉源金銀花有限公司調(diào)研，了解生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利申請使用情況，以及生產(chǎn)發(fā)展亟待解決的問題，進行精準(zhǔn)幫扶。積極與河北心正醫(yī)藥公司溝通協(xié)調(diào)、多方籌措，調(diào)集2000個一次性口罩定向助力企業(yè)、個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

突出“保供”重點，滿足群眾日常生活需求。為保障居民的“菜藍子” “米袋子”，該局及時主動對接聯(lián)系家樂園超市、信譽商廈等供應(yīng)商，匯總整理供應(yīng)企業(yè)、聯(lián)系電話、日保供量等資料，并以村為單位進行對接采購。同時，積極協(xié)調(diào)“美團外賣”復(fù)工營業(yè)與家樂園、信譽商廈等大型超市聯(lián)合，實現(xiàn)為群眾購買蔬菜和預(yù)包裝食品的配送，解決部分群眾不方便外出購物的問題，疫情期間，滿足群眾日常生活需求。

細化服務(wù)舉措，加大政策支持力度。一是推行“零見面”服務(wù)。疫情防控期間，大力推行個體工商戶注冊“云窗辦照”系統(tǒng)和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照自助服務(wù)一體機。同時，需辦理年報重置密碼業(yè)務(wù)的市場主體，可通過電話辦理。一季度，共計新增市場主體906戶。二是支持質(zhì)量提升。對在抗擊新冠肺炎斗爭中做出突出貢獻的企業(yè)，列入質(zhì)量提升重點幫扶對象名單。三是提供計量幫扶。開辟綠色通道，優(yōu)先保障疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)急需計量器具的檢定校準(zhǔn)等計量技術(shù)服務(wù)，滿足相關(guān)量傳溯源需求。對企業(yè)到期需要強制檢定的計量器具，經(jīng)申請并已自行核查的，可適當(dāng)延長強制檢定周期。四是延長電梯維保周期。在保障電梯安全運行的基礎(chǔ)上，電梯維保企業(yè)與使用單位協(xié)商一致后，可適當(dāng)調(diào)整或延長現(xiàn)場維保周期。鼓勵通過視頻等信息化手段進行遠程檢查維護。五是幫扶企業(yè)辦理特種設(shè)備有關(guān)手續(xù)。使用特種設(shè)備企業(yè)因疫情影響未能及時辦理換證導(dǎo)致許可證到期的，可在疫情解除后三個月提出換證申請；特種設(shè)備作業(yè)人員證件到期因疫情無法換證的，免于行政處罰，疫情過后督促順延換證。六是食品經(jīng)營許可證和從業(yè)人員健康證明順延。在疫情防控期間食品經(jīng)營許可證、食品小作坊小餐飲登記證、食品小攤點備案證到期的，有效期可順延至疫情防控一級響應(yīng)解除后60日。食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員健康證明在疫情防控期間有效期屆清的，可延期使用至本次疫情防控一級響應(yīng)解除后60日。

精準(zhǔn)紓困解難，讓消保維權(quán)提速度。疫情以來，為確保消費者投訴舉報得到及時妥善處理，該局12315投訴舉報中心積極搭建群眾連心橋，進一步暢通投訴舉報渠道，對疫情相關(guān)的價格、質(zhì)量等投訴第一時間受理、第一時間交辦、第一時間答復(fù)，為廣大群眾紓困解難。1-3月份，共接到消費者投訴84件，舉報74件，限時辦結(jié)率100%，通過調(diào)解和案件辦理為消費者挽回經(jīng)濟損失13萬元。

攜手信譽商廈開展以“凝聚你我力量”為主題的3.15宣傳活動。通過設(shè)置宣傳點位、放置宣傳展板、懸掛宣傳條幅等方式進行宣傳，共計發(fā)放宣傳資料300余份，讓消費者掌握更多的消費維權(quán)知識，引導(dǎo)消費者在疫情防控時期，合理訴求、明析渠道、有效維權(quán)，提振消費信心。同時，向行業(yè)協(xié)會及社區(qū)管委會發(fā)放疫情防護及消費提醒，凝聚經(jīng)營者共識，積極倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，發(fā)揮行業(yè)自律力量，努力打造放心舒心安心的消費環(huán)境。下一步，該局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以市場有活力、競爭有秩序、發(fā)展有質(zhì)量、安全有保障為工作目標(biāo)，深入開展“三創(chuàng)四建”，優(yōu)化營商環(huán)境，提升履職效能，“加速度”服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展。