中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（鮑亨利 徐笑飛 記者王正心） 9月8日，杭州市第四屆個(gè)體工商戶服務(wù)月啟動(dòng)儀式暨“平臺(tái)幫”IP形象發(fā)布會(huì)在臨平隆重舉行。臨平區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)胡俊介紹該區(qū)在支持個(gè)體工商戶發(fā)展方面的積極探索與階段性成果。杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委書記、局長(zhǎng)麻承榮，黨委委員、副局長(zhǎng)馮世聯(lián)，杭州市民個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)范建軍等領(lǐng)導(dǎo)參加啟動(dòng)儀式。

本次服務(wù)月以“聚力賦能、個(gè)個(gè)精彩”為核心主題，圍繞“五大主旨”策劃開展各類專項(xiàng)活動(dòng)：一是聚焦政策落實(shí)，確保扶持舉措精準(zhǔn)直達(dá)個(gè)體工商戶；二是凝聚各方力量，整合政府、平臺(tái)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等資源形成幫扶合力；三是關(guān)心重點(diǎn)群體，針對(duì)初創(chuàng)者、困難經(jīng)營(yíng)者等群體提供定制化支持；四是豐富活動(dòng)形式，通過培訓(xùn)、對(duì)接會(huì)、線上服務(wù)等多元方式提升幫扶實(shí)效；五是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，以黨建為紐帶強(qiáng)化個(gè)體工商戶的組織凝聚力與發(fā)展向心力。通過集中服務(wù)與精準(zhǔn)幫扶，活動(dòng)將著力化解個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中面臨的場(chǎng)地、資金、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等難題，助推全市個(gè)體工商戶實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

個(gè)體工商戶是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”，是推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)的重要力量。杭州作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大市、強(qiáng)市，始終高度重視個(gè)體工商戶的培育和發(fā)展。目前，全市個(gè)體工商戶總量已達(dá)103.87萬戶，同比增長(zhǎng)8.27%，帶動(dòng)就業(yè)177萬人。

2024年以來，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞“精準(zhǔn)滴灌、增值賦能”目標(biāo)，持續(xù)深化“小店幫”服務(wù)品牌建設(shè)，在大家共同努力下，各項(xiàng)工作取得顯著成效。

千企攜行，打造精準(zhǔn)幫扶新范式。該局積極推動(dòng)“大企”和“小店”攜手，探索“資源共享、能力共提”的有效路徑。搭建供需橋梁，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)布詳細(xì)的幫扶目標(biāo)、幫扶措施、幫扶對(duì)象等信息，小店主動(dòng)對(duì)接或提出個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)供需雙方的精準(zhǔn)匹配與高效互動(dòng)。實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng)，開展“大企幫小店”專項(xiàng)行動(dòng)，建立“一庫(kù)一清單”管理機(jī)制，組織204家大企業(yè)與8831戶個(gè)體工商戶成功結(jié)對(duì)。提升經(jīng)營(yíng)技能，持續(xù)實(shí)施“技能富業(yè)”行動(dòng)，累計(jì)開展技能培訓(xùn)10.52萬人次，有效提升經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)能力。

數(shù)字賦能，開辟云端服務(wù)新賽道。該局迅速融入數(shù)字浪潮，為小店插上轉(zhuǎn)型升級(jí)的智慧翅膀。建立線上陣地，在“杭企惠”平臺(tái)上線“小店幫”服務(wù)專區(qū)，為小店提供從出生到壯大的全生命周期服務(wù)，累計(jì)訪問量超38萬人次。試點(diǎn)智能選址，創(chuàng)新運(yùn)用AI技術(shù)，試點(diǎn)小店科學(xué)選址服務(wù)，免費(fèi)提供專業(yè)選址報(bào)告，有效提升開店成功率。推動(dòng)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型，聯(lián)合餓了么等平臺(tái)，為符合條件的個(gè)體工商戶提供入駐優(yōu)惠、流量補(bǔ)貼與推廣，助力跨界經(jīng)營(yíng)。

金融滴灌，激發(fā)市場(chǎng)主體新活力。該局精準(zhǔn)對(duì)接融資需求，引金融“活水”澆灌個(gè)體經(jīng)濟(jì)沃土。創(chuàng)新融資模式，依托“企業(yè)碼”數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，打造全線上信用融資新模式，全市個(gè)體工商戶信用貸比例達(dá)36.28%，高于全省平均15個(gè)百分點(diǎn)。推出專屬產(chǎn)品，深化與在杭金融機(jī)構(gòu)合作，推出“杭個(gè)貸”“云個(gè)貸”等專屬信貸產(chǎn)品，累計(jì)發(fā)放專屬信用貸款5.64億元。送達(dá)普惠服務(wù)，建立網(wǎng)格化幫扶隊(duì)伍，深入專業(yè)市場(chǎng)、商圈、店鋪，發(fā)送金融助力短信20.48萬條，將普惠金融精準(zhǔn)送達(dá)“最后一公里”。

面對(duì)“經(jīng)濟(jì)大市挑大梁、省會(huì)城市當(dāng)頭雁”的新形勢(shì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求，杭州將以“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“聚力賦能、個(gè)個(gè)精彩”主題，集中力量、集中資源、集中智慧，進(jìn)一步創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升效能，促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦政策集成，在優(yōu)化制度供給上實(shí)現(xiàn)新突破。修訂升級(jí)轉(zhuǎn)型政策，引導(dǎo)支持具有一定規(guī)模的個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。強(qiáng)化政策協(xié)同落地，探索出臺(tái)更多專屬幫扶政策，延伸服務(wù)鏈條，從準(zhǔn)入便利向深度賦能拓展。完善發(fā)展評(píng)估體系，強(qiáng)化個(gè)體工商戶發(fā)展指數(shù)報(bào)告結(jié)果運(yùn)用，為政策制定和精準(zhǔn)幫扶提供科學(xué)依據(jù)。

聚焦金融助力，在破解融資難題上展現(xiàn)新作為。創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，推出“杭商貸”等額度更高、期限更靈活、針對(duì)性更強(qiáng)的普惠金融產(chǎn)品，滿足多樣化融資需求。深化信用融資應(yīng)用，進(jìn)一步發(fā)揮“企業(yè)碼”數(shù)據(jù)價(jià)值，提升信用貸款比例和便利度，降低融資成本。拓展融資對(duì)接渠道，組織專場(chǎng)銀企對(duì)接會(huì)，開展“掃街式”服務(wù)，確保金融政策應(yīng)知盡知、融資需求應(yīng)貸盡貸。

聚焦數(shù)字賦能，在平臺(tái)品牌升級(jí)上塑造新優(yōu)勢(shì)。深化平臺(tái)功能應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)“杭企惠”平臺(tái)“小店幫”專區(qū)功能，提升用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大覆蓋面和影響力。拓展數(shù)字服務(wù)場(chǎng)景，鼓勵(lì)引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)為個(gè)體工商戶提供更多數(shù)字化工具和服務(wù)，助力降本增效、拓展市場(chǎng)。強(qiáng)化IP形象推廣，將“平臺(tái)幫”IP形象深度融入各項(xiàng)幫扶活動(dòng)和宣傳中，使其成為杭州個(gè)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的亮麗名片。

聚焦急難愁盼，在服務(wù)月活動(dòng)實(shí)效上力求新提升。精準(zhǔn)對(duì)接需求，深入調(diào)研，全面摸排個(gè)體工商戶在準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、用工用地、市場(chǎng)拓展等方面的實(shí)際困難和迫切需求，形成需求清單。整合資源發(fā)力，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)、平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等力量，開展政策宣講、融資對(duì)接、技能培訓(xùn)等專場(chǎng)活動(dòng)。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，廣泛宣傳服務(wù)月活動(dòng)安排和幫扶政策，講好個(gè)體工商戶奮斗故事和幫扶典型案例，營(yíng)造良好氛圍。