中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉玲 記者程伯全）為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，資陽(yáng)市雁江區(qū)消委會(huì)多措并舉，全力推進(jìn)滿(mǎn)意消費(fèi)“優(yōu)生態(tài)”、消費(fèi)維權(quán)“優(yōu)效能”、消費(fèi)知識(shí)“廣宣傳”，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。2025年上半年，共受理各類(lèi)投訴2063件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失36.76萬(wàn)元。

“優(yōu)生態(tài)”，七大行動(dòng)護(hù)航滿(mǎn)意消費(fèi)。在2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)中，雁江區(qū)消委會(huì)與雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局深度協(xié)同，緊扣“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)，共享品質(zhì)生活”年度主題，聯(lián)合開(kāi)展曝光典型案例、數(shù)字賦能維權(quán)、線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳、嚴(yán)查假冒偽劣等七大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，系統(tǒng)構(gòu)建“政府主導(dǎo)-部門(mén)聯(lián)動(dòng)-企業(yè)自律-社會(huì)監(jiān)督”四位一體的消費(fèi)維權(quán)共治格局。通過(guò)制度與載體的雙輪驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任意識(shí)，激活公眾參與熱情，為培育區(qū)域消費(fèi)新動(dòng)能、打造高品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境提供強(qiáng)有力的機(jī)制保障。

“優(yōu)效能”，積極建設(shè)消費(fèi)投訴渠道。區(qū)消委會(huì)積極作為，采取多項(xiàng)措施推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者入駐“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)。截至6月底，新增經(jīng)營(yíng)者入駐777家，累計(jì)達(dá)906家，完成年度新增目標(biāo)（1000戶(hù)）的77.7%。

“廣宣傳”，強(qiáng)化消費(fèi)知識(shí)的宣貫。區(qū)消委會(huì)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)加大消費(fèi)領(lǐng)域的宣傳引導(dǎo)，2025年以來(lái)，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、廣場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織開(kāi)展了6場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)，吸引2000人次消費(fèi)者參與，100戶(hù)經(jīng)營(yíng)者（企業(yè)）投身其中。印制并分發(fā)5000冊(cè)宣傳資料，向經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者發(fā)送了37.2萬(wàn)余條“3·15”公益短信。通過(guò)系列活動(dòng)，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步凈化，消費(fèi)者權(quán)益得到更全面保障。

下一步，雁江區(qū)消委會(huì)將持續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，著力破解消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。