中國食品安全網(wǎng)訊(朱思垚 記者程伯全)為切實維護若爾蓋縣旅游市場良好秩序,保障游客合法權(quán)益,提升“大美阿壩州 黃河大草原”旅游品牌形象,近期,阿壩州若爾蓋縣市場監(jiān)督管理局聚焦本地特色產(chǎn)品領(lǐng)域,組織精干力量在全縣范圍內(nèi)開展了旅游市場專項檢查行動。重點規(guī)范牦牛肉制品、民族工藝產(chǎn)品、地道中藥材等高原特色商品的經(jīng)營行為,全力營造安全、放心、誠信的消費環(huán)境。截至目前,若爾蓋縣市場監(jiān)管局立案各類違法線索72件,結(jié)案53件,罰沒45.11萬元。
聚焦重點領(lǐng)域,靶向精準發(fā)力。本次行動以旅游景區(qū)、旅游沿線商鋪、土特產(chǎn)專賣店、集貿(mào)市場等為重點區(qū)域,以消費者關(guān)注度高、易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)為核心,實施精準監(jiān)管。牦牛肉制品“保真溯源+明碼實價”雙管齊下。嚴查來源真實性, 重點檢查經(jīng)營者是否嚴格落實進貨查驗和索證索票制度,確保所售牦牛肉制品來源合法、渠道清晰,嚴厲打擊以普通牛肉、其他肉類冒充“若爾蓋牦牛肉”的欺詐行為。要求經(jīng)營者清晰標注產(chǎn)地(如“若爾蓋產(chǎn)”)、肉品來源(如“本地牧場直供”需提供證明),嚴禁虛假宣傳和產(chǎn)地誤導(dǎo)。嚴管標簽標識,檢查預(yù)包裝牦牛肉干、風干肉、鹵制品等的標簽標識是否規(guī)范、完整,生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、生產(chǎn)者信息等是否清晰準確。對散裝銷售產(chǎn)品,要求必須設(shè)置規(guī)范的信息標識牌。狠抓明碼標價,要求所有肉制品必須清晰、規(guī)范、醒目地標示價格,計價單位明確(如“元/斤”“元/袋”)。嚴厲查處價格欺詐、模糊標價、低標高結(jié)、貨簽不對位等違法行為。民族工藝產(chǎn)品“真實描述+品質(zhì)保障”筑牢根基。 規(guī)范宣傳用語,重點檢查藏毯、銀飾、骨雕、牛羊毛制品等民族工藝品的宣傳內(nèi)容。嚴禁使用“大師親制”“純手工”(若非全部手工)、“古董”“稀有珍品”等不實或誤導(dǎo)性詞匯進行夸大宣傳。要求對產(chǎn)品的材質(zhì)(如銀含量、羊毛純度)、工藝特點(如機制/手繪部分)、產(chǎn)地等關(guān)鍵信息進行真實描述。保障商品質(zhì)量,對涉及質(zhì)量安全的工藝品(如兒童飾品、餐具等)進行抽檢,確保符合相關(guān)質(zhì)量標準。督促經(jīng)營者建立進貨檢查驗收制度,杜絕“三無”產(chǎn)品和劣質(zhì)品流入市場。地道中藥材“正本清源+誠信經(jīng)營”守護健康。嚴把藥材質(zhì)量關(guān),重點檢查冬蟲夏草、貝母、紅景天等本地特色中藥材的購銷渠道是否正規(guī),是否有摻雜摻假、以次充好、染色增重等違法行為。規(guī)范標簽與宣傳,要求中藥材(特別是散裝)必須標明品名、產(chǎn)地(如“若爾蓋產(chǎn)”)、等級、價格等信息。嚴禁虛假標注產(chǎn)地、年份或夸大藥用功效(如宣稱“包治百病”等)。明確區(qū)分食用農(nóng)產(chǎn)品與藥品屬性,非藥品不得宣傳治療功效。 強化價格公示,嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,特別是對按克、按兩銷售的中藥材,必須明確標示單價和計價單位,防止價格陷阱。
執(zhí)法人員檢查肉制品現(xiàn)場 圖源:若爾蓋縣市場監(jiān)管局
執(zhí)法人員開展價格檢查現(xiàn)場 圖源:若爾蓋縣市場監(jiān)管局
執(zhí)法人員開展游客服務(wù)崗工作 圖源:若爾蓋縣市場監(jiān)管局
強化宣傳引導(dǎo),壓實主體責任。在檢查過程中,執(zhí)法人員堅持執(zhí)法與宣教并重,現(xiàn)場向經(jīng)營者詳細講解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)的具體要求。倡導(dǎo)誠信理念,強調(diào)誠信經(jīng)營是若爾蓋旅游長遠發(fā)展的生命線,引導(dǎo)經(jīng)營者珍惜“若爾蓋”品牌聲譽,自覺抵制虛假宣傳、價格欺詐、以假充真等違法行為,共同維護公平有序的市場環(huán)境。 推廣示范引領(lǐng),鼓勵經(jīng)營者主動公示承諾,積極參與“放心舒心消費示范店”創(chuàng)建活動,發(fā)揮標桿引領(lǐng)作用。
建立長效機制,鞏固整治成效。若爾蓋縣市場監(jiān)管局共出動執(zhí)法人員72人次,檢查相關(guān)經(jīng)營主體387戶次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的8戶明碼標價不規(guī)范、10戶進貨查驗記錄不全等問題,現(xiàn)場責令整改。下一步,該局將持續(xù)發(fā)力,保持高壓態(tài)勢,對重點區(qū)域、重點商戶開展“回頭看”,確保問題整改到位,嚴防反彈。嚴查違法行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)的、投訴舉報的以及監(jiān)測到的違法線索,堅決依法從嚴從快查處,曝光典型案例,形成有力震懾。 暢通維權(quán)渠道,強化12315投訴舉報平臺值守,高效處置涉旅消費糾紛,做到“有訴必接、有案必查、查必有果”。構(gòu)建長效機制,探索建立特色商品經(jīng)營規(guī)范指引,加強與文旅、公安等部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,推動若爾蓋縣旅游市場健康、誠信、可持續(xù)發(fā)展。
若爾蓋縣市場監(jiān)管局將以此次檢查為契機,持續(xù)擦亮若爾蓋高原特色商品“真實、優(yōu)質(zhì)、誠信”的金字招牌,讓廣大游客在領(lǐng)略高原壯美風光的同時,也能享受到放心、舒心的購物體驗,為若爾蓋縣打造全域旅游保駕護航。