中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為維護(hù)夏季旅游市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，打造良好旅游環(huán)境，近日，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局開展護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”。

以“四個(gè)最嚴(yán)”為根本遵循，細(xì)化食品安全全鏈條監(jiān)管措施。落實(shí)旅游市場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，加大對(duì)食品安全違法行為的監(jiān)管力度。組織開展旅游景區(qū)食品安全監(jiān)督檢查與抽檢監(jiān)測(cè)，依法依規(guī)查處生產(chǎn)銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為，全力確保旅游景區(qū)食品安全。

結(jié)合民生實(shí)事，加大對(duì)景區(qū)及周邊集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、水果店、夜市、流動(dòng)攤販等貿(mào)易結(jié)算用的電子計(jì)價(jià)秤，以及出租車計(jì)價(jià)器、加油機(jī)等計(jì)量器具的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊利用計(jì)量器具作弊等違法行為。

持續(xù)加大旅游市場(chǎng)價(jià)格巡查檢查力度，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，規(guī)范做好明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示工作。依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。

開展文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施活動(dòng)，進(jìn)行終期評(píng)估驗(yàn)收，宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位可復(fù)制、可借鑒的工作經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

在特色旅游景區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重大活動(dòng)舉辦地推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管“一站式”服務(wù)站全覆蓋，實(shí)現(xiàn)全鏈條保障、全要素服務(wù)和全過程監(jiān)管，健全長(zhǎng)效監(jiān)管與服務(wù)機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供全周期保障。

加大對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)、直播平臺(tái)涉旅商品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并依法查處違法銷售涉旅商品的行為。同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅行社、旅游景區(qū)等市場(chǎng)主體提供的旅游合同文本的合法性、公平性、規(guī)范性進(jìn)行審查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)合同條款依法進(jìn)行處理。

緊盯重點(diǎn)區(qū)域，加大對(duì)夏季避暑旅游相關(guān)的大型游樂設(shè)施、客運(yùn)索道、旅游景區(qū)觀光車、賓館電梯等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查力度。對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)管控清單，有效落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”制度。動(dòng)態(tài)研判惡劣天氣下的潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，細(xì)化并落實(shí)不良天氣、客流量大、設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)等情況下的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。提升應(yīng)急救援能力，建立健全特種設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案，配齊救援隊(duì)伍和裝備，組織特種設(shè)備使用單位有針對(duì)性地開展應(yīng)急救援演練。

暢通12315投訴舉報(bào)熱線，24小時(shí)受理游客的投訴舉報(bào)。對(duì)涉及旅游市場(chǎng)的投訴舉報(bào)，做到快速受理、快速處置、快速反饋，維護(hù)游客合法權(quán)益。推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。