“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動已經(jīng)開始,北京市市場監(jiān)管局、市消協(xié)提示,全市各電商平臺企業(yè)應(yīng)采取措施防止平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發(fā)生,并及時受理、高效處理消費者投訴舉報。
圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié),市市場監(jiān)管局、市消協(xié)提示:
全市各電商平臺企業(yè)應(yīng)優(yōu)化促銷規(guī)則;強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測,重點把控直播商品的質(zhì)量,強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關(guān);嚴格防范經(jīng)營假冒偽劣商品,嚴格禁止銷售違法違禁商品,嚴厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“專供”“特供”“內(nèi)供”商品以及茶葉等商品過度包裝等行為。
平臺應(yīng)落實審查核驗義務(wù),督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標經(jīng)營,確保經(jīng)營者主體信息真實有效,提升線上經(jīng)營行為透明度;嚴格禁止“二選一”等違法行為,公平參與市場競爭;加強廣告內(nèi)容審核,完善廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理。
遇投訴舉報,電商平臺應(yīng)及時受理、高效處理,積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益;同時督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨等規(guī)定。(張楠)