中國食品安全網(wǎng)訊（禹靜 孫傳銘 記者胡毅）近年來，信息泄露引發(fā)的騷擾電話、虛假信息等問題頻發(fā)，甚至被不法分子用來實(shí)施欺詐或其他犯罪行為。為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合全省消委組織發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者：個(gè)人信息是重要資產(chǎn)，在享受數(shù)字化便利的同時(shí)，請(qǐng)遵守“非必要不提供”“授權(quán)前細(xì)思量”原則，切實(shí)守護(hù)個(gè)人隱私與財(cái)產(chǎn)安全。

一、網(wǎng)絡(luò)購物：信息填寫“最小化”

優(yōu)先選擇信譽(yù)良好的正規(guī)平臺(tái)，下單前請(qǐng)核對(duì)平臺(tái)及商家資質(zhì)。填寫收貨信息時(shí)僅提供必要內(nèi)容，如姓名、電話、小區(qū)或樓棟號(hào)，無需填寫詳細(xì)門牌號(hào)；非支付環(huán)節(jié)若被要求提供身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，需提高警惕。謹(jǐn)慎參與 “好評(píng)返現(xiàn)”等需提交個(gè)人信息或照片的活動(dòng)；支付時(shí)確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，優(yōu)先選擇平臺(tái)擔(dān)保交易，核對(duì)支付頁面網(wǎng)址真實(shí)性，不點(diǎn)擊不明鏈接、不掃描來源不明的二維碼付款。

二、掃碼交互：權(quán)限授予“慎思量”

面對(duì)會(huì)員注冊(cè)、點(diǎn)餐、停車?yán)U費(fèi)、共享單車、促銷活動(dòng)等各類二維碼，需首先確認(rèn)來源可靠，僅掃描正規(guī)場(chǎng)所張貼或可信工作人員提供的二維碼。掃碼后仔細(xì)閱讀手機(jī)彈出的權(quán)限申請(qǐng)?zhí)崾?，如獲取位置、通訊錄、相冊(cè)等。點(diǎn)餐、繳費(fèi)等基礎(chǔ)服務(wù)若被要求關(guān)注公眾號(hào)、注冊(cè)會(huì)員或授權(quán)非必要權(quán)限，有權(quán)拒絕，可選擇傳統(tǒng)方式；商家強(qiáng)制要求的，可向平臺(tái)或所在地消費(fèi)者組織投訴。不掃描街頭廣告、不明卡片及網(wǎng)頁上的二維碼，避免跳轉(zhuǎn)釣魚網(wǎng)站或下載惡意軟件。

三、消費(fèi)活動(dòng)：個(gè)人信息“不輕拋”

辦理超市、健身房、美容院等會(huì)員卡時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀會(huì)員協(xié)議，了解個(gè)人信息收集范圍、使用目的及保存期限，非法律法規(guī)要求或服務(wù)必需（如部分健身房），不輕易提供身份證號(hào)、家庭住址、面部識(shí)別或指紋等生物識(shí)別信息。商場(chǎng)促銷、街頭問卷、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)常以禮品誘導(dǎo)收集個(gè)人信息，非必要不參與，確需參與僅提供姓名、非常用手機(jī)號(hào)等基礎(chǔ)信息。不輕信“中大獎(jiǎng)”通知，尤其警惕要求先匯款或提供更多信息的“領(lǐng)獎(jiǎng)”要求。

四、服務(wù)消費(fèi)：合同條款“細(xì)審閱”

購買房產(chǎn)、報(bào)名教育培訓(xùn)、就醫(yī)、旅游等涉及大額或敏感信息的服務(wù)時(shí)，務(wù)必仔細(xì)審閱合同、協(xié)議中的個(gè)人信息處理?xiàng)l款，明確商家收集信息的種類、用途、存儲(chǔ)方式、是否共享及自身擁有的查詢、更正、刪除等權(quán)利。對(duì)要求收集家庭關(guān)系、收入證明等超出服務(wù)必需范圍信息的情況保持警惕，同時(shí)索要并妥善保管合同、協(xié)議文本，作為維權(quán)憑證。

五、日常防護(hù)：習(xí)慣養(yǎng)成“護(hù)信息”

定期檢查手機(jī)APP權(quán)限設(shè)置，清理不必要授權(quán)，卸載長期不用的APP（卸載前解除綁定或注銷賬戶）。為支付賬戶、電子郵箱等重要賬戶設(shè)置高強(qiáng)度且不重復(fù)的密碼，定期更換，并開啟支付賬戶雙重驗(yàn)證功能。妥善保管購物小票、快遞單、合同等含個(gè)人信息的紙質(zhì)憑證，丟棄前撕毀或涂抹姓名、電話、地址、身份證號(hào)等關(guān)鍵信息，快遞包裝面單信息也需及時(shí)銷毀。

六、提高警惕，維護(hù)自身合法權(quán)益

對(duì)自稱“客服”“公檢法人員”或通知“中獎(jiǎng)”的陌生來電、短信、社交信息保持警惕，不輕易提供個(gè)人信息、短信驗(yàn)證碼或轉(zhuǎn)賬，可通過官方聯(lián)系方式核實(shí)對(duì)方身份。若發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露、疑似濫用或遭遇商家強(qiáng)制收集非必要信息、信息處理不當(dāng)?shù)惹謾?quán)行為，可先向涉事平臺(tái)或商家投訴，也可撥打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織投訴電話，或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺(tái)、“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺(tái)”進(jìn)行在線投訴；涉及詐騙等違法犯罪線索，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。