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浙江嘉善縣“三化”賦能打造農村家宴“新食尚”

2024-11-25 11:10來源:中國食品安全網 編輯:連待待

中國食品安全網訊(記者王正心) 2024年以來,嘉善縣市場監(jiān)管局聚焦農村百姓“辦家宴”基本民生需求,探索實施“三三”管理模式,推進農村家宴向市場化、規(guī)范化和產業(yè)化轉型提升,讓農村家宴成為新“食”尚,全面提升居民群眾幸福感、獲得感,吸引湖州、新昌、嵊州、海寧、諸暨等多地前來考察學習。截至目前,全縣共有家宴中心60家,其中A級50家,B級10家,實現陽光廚房100%全覆蓋,共舉辦家宴1924場,14687桌次,服務14萬余人次,帶動臨工就業(yè)1200余人次,實現家宴臨工定向收入增加。

建立“三?!蹦J奖U现贫冗\行

專案引領。先后制定《嘉善縣關于推進農村家宴轉型提升的指導意見》《嘉善縣社區(qū)家宴中心食品安全指導服務工作方案》,指導成立嘉興智匯餐飲有限公司、嘉善膳品匯餐飲管理有限公司等3家專業(yè)公司,對全縣家宴中心進行托管運營,通過街道“搭臺”、部門“指導”、公司“唱戲”的模式,全力推進農村家宴市場化、規(guī)范化、產業(yè)化“三化”建設。

專班管理。按照“試點先行、逐步推開”的思路,引入3家專業(yè)餐飲管理服務公司,與全縣各村(社區(qū))按照自主、自愿原則,進行對接協(xié)商,簽訂服務協(xié)議,召開家宴中心“三化”管理現場會暨幸福里家宴中心啟動儀式,推廣前期經驗,擴大合作范圍,目前公司已和50個村簽訂《家宴中心指導服務協(xié)議》,由社區(qū)為該公司提供辦公服務場所,該公司派員進駐家宴中心,提供宴前備案指導、宴中監(jiān)督指導、宴后留樣留據等酒店式、管家式服務,營業(yè)額約504萬元。

專業(yè)指導。根據宴會需求,建設農村家宴指揮中心,開發(fā)農村家宴管理服務平臺,以農村家宴陽光廚房為基礎,將農村家宴陽光廚房信息接入指揮中心,對農村家宴實行線上線下雙軌指導,目前已經接入10家家宴中心后廚信息。開發(fā)農村家宴預定平臺,創(chuàng)設“宴會中心預定”“鄉(xiāng)廚預約”“食材選購”“紅白喜事服務”“評價反饋”等功能模塊,為群眾提供選菜、選址、選廚、配菜“一條龍”服務。同時落實食安監(jiān)管要求,強化家宴登記備案指導、過程管理和后續(xù)服務,強化從業(yè)人員管理,強化食材采購、加工、留樣管理,強化環(huán)境衛(wèi)生管理和餐飲具消毒管理,確保食品安全放心。

推進“三化”管理守護食安底線

人員管理規(guī)范化。強化協(xié)會制管理,組建鄉(xiāng)廚協(xié)會和餐飲協(xié)會,強化培訓,組織家宴廚師、幫工經常性開展餐飲操作規(guī)范指導,邀請浙江省中小餐飲行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長李敏開展培訓,覆蓋120余位廚師。先后組織鄉(xiāng)廚培訓9期,頒發(fā)鄉(xiāng)村廚師培訓證140張。強化動態(tài)化考核,制定鄉(xiāng)村廚師管理辦法,推行積分管理,開展星級評定,公開家宴廚師評價結果,完善鄉(xiāng)廚信用評價和退出機制。推動鄉(xiāng)廚積極參加嘉興市鄉(xiāng)廚大賽,并策劃舉辦長三角示范區(qū)鄉(xiāng)廚大賽。

現場操作標準化。開發(fā)農村家宴APP,推出不同價位的家宴菜單,公開透明食材、酒水和配套服務價格,由群眾自行選擇集中采購配送或自行采購,把好采購驗收關。嚴格落實家宴備案指導、菜單審核、菜品留樣、輿情應急等管控措施要求,強化“宴前承諾”“宴中指導”“宴后留據”等安全流程規(guī)范。結合群眾需求采取多樣化供餐方式,推出“移動家宴廚房”“車載家宴廚房”,提供上門服務。

風險防控實時化。依托農村家宴智慧化指揮中心,完善責任分擔機制,細化街道、村(社區(qū))干部、食品安全協(xié)管員、市場監(jiān)管、餐飲管理服務公司的責任,引導所有家宴中心購買食品安全責任保險,構建“部門引導、街道搭臺、多村參與、市場運作”新型農村家宴管理模式。完善社會監(jiān)督機制,構建家宴主辦者、食客、協(xié)會以及監(jiān)管人員等對家宴管理團隊和配送公司評分機制,定期發(fā)布紅黑榜,實行正向激勵、反向淘汰的考核評價機制。

秉承“三贏”原則實現互利互惠

靠前指導,讓基層省事。通過引入專業(yè)的餐飲管理服務公司,推進農村家宴市場化、規(guī)范化、產業(yè)化發(fā)展,協(xié)助開展農村家宴備案指導、操作監(jiān)督、現場管理等工作,分擔部分村社區(qū)協(xié)管員工作,實現為基層減負、為基層減壓的目標。目前已經減輕50名村(社區(qū))協(xié)管員家宴食品安全備案指導工作。

增值服務,讓東家省錢。提供食材采購、集中配送等服務,推出遠遠低于市場價格的食品原料、酒水、伴手禮、司儀服務等多元化增值服務,提供集中配送、個性點餐、移動廚房、送餐上門等個性服務,為群眾提供“選菜”“選址”“選廚”“配菜”“一條龍”服務,確保辦酒便捷、實惠、放心,已經為67場家宴提供“一條龍”服務,為東家節(jié)省費用75.2萬元。

管家服務,讓群眾放心。餐飲管理服務公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,落實專人駐點指導,為酒宴舉辦者提供全程指導,推出管家式服務和酒店式管理,提升農村家宴中心管理水平,提高食品安全管理能力,實現讓辦酒群眾放心,讓監(jiān)管部門省心的目標。