中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（張橘丹 記者程伯全）為切實(shí)維護(hù)并優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，幫助企業(yè)防范化解職業(yè)投訴舉報(bào)，依法規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報(bào)，遏制不正當(dāng)“職業(yè)索賠”行為，8月8日，江安縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)中心和四川中明食品有限公司圍繞如何防范化解職業(yè)投訴舉報(bào)進(jìn)行專題座談?dòng)懻摗?/span>

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：江安縣市場(chǎng)監(jiān)管局

會(huì)上，四川中明食品有限公司反映，近年來，職業(yè)打假人投訴舉報(bào)泛濫成災(zāi)，以打假之名作“假打”。職業(yè)投訴舉報(bào)人通過用酒精擦掉生產(chǎn)日期、夾帶或者團(tuán)伙故意購(gòu)買問題商品等方式威脅敲詐，企業(yè)深受其擾，嚴(yán)重影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

江安縣市場(chǎng)監(jiān)管局就企業(yè)提出的問題進(jìn)行分析，并針對(duì)解決好“職業(yè)索賠”“職業(yè)打假”“職業(yè)投訴舉報(bào)”等問題提出了意見建議，要壓實(shí)主體責(zé)任，化被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和排查力度，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所監(jiān)控和證據(jù)保留，建立處理職業(yè)投訴舉報(bào)臺(tái)賬，積極運(yùn)用法律手段依法維權(quán)。如遇到職業(yè)打假人涉嫌敲詐勒索時(shí)，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

下一步，江安縣市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履職盡責(zé)，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，提升經(jīng)營(yíng)者的主體意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)公平公正化解消費(fèi)糾紛，做到既維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，又維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。