中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(劉志剛)在格蘭富入華三十周年之際,其與廣大經(jīng)銷(xiāo)商的合作不僅是商業(yè)版圖的擴(kuò)展,更是丹麥品質(zhì)與中國(guó)本土智慧的成功融合。深圳千貝科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“千貝”)便是這段合作歷程中的一抹亮色。自2004年進(jìn)入零冷水領(lǐng)域,并與格蘭富攜手打造高端循環(huán)系統(tǒng)以來(lái),千貝用18年時(shí)間,已為超過(guò)380萬(wàn)個(gè)家庭帶來(lái)“即開(kāi)即熱”的舒適熱水體驗(yàn)。
結(jié)緣格蘭富,以品質(zhì)為行業(yè)“增壓”
面對(duì)近年來(lái)市場(chǎng)上層出不窮但質(zhì)量參差不齊的同類(lèi)產(chǎn)品,千貝始終堅(jiān)守品質(zhì)初心。創(chuàng)始人劉偉表示:“在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,我們依然堅(jiān)定選擇與格蘭富合作,不僅因其水泵性能穩(wěn)定、節(jié)能高效,更希望通過(guò)這一國(guó)際品牌的背書(shū),向客戶(hù)傳遞千貝對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持。”這一戰(zhàn)略選擇迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。在深圳灣1號(hào)、華潤(rùn)城、寶能城等高端住宅項(xiàng)目中,千貝零冷水系統(tǒng)憑借“格蘭富水泵”的卓越性能,成為開(kāi)發(fā)商的首選。用戶(hù)反饋中,“靜音”“耐用”“穩(wěn)定”成為高頻評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞,而千貝提供的三年保修承諾,也贏得了客戶(hù)的廣泛信賴(lài)。
逆勢(shì)破局:消費(fèi)降級(jí)下的技術(shù)升級(jí),研發(fā)驅(qū)動(dòng)發(fā)展
隨著零冷水市場(chǎng)的爆發(fā),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)逐漸席卷行業(yè)。部分廠商以低至150元的出廠價(jià)搶占市場(chǎng),卻因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(如電容爆裂)埋下安全隱患。
千貝選擇了一條“逆勢(shì)而上”的道路: 高端產(chǎn)品線(xiàn)堅(jiān)守品質(zhì),千貝系列年銷(xiāo)量穩(wěn)定在2至5萬(wàn)臺(tái);
中高端產(chǎn)品線(xiàn)“鷹游”系列以簡(jiǎn)化控制功能實(shí)現(xiàn)更高性?xún)r(jià)比;
公司每年投入約200–300萬(wàn)元研發(fā)經(jīng)費(fèi),持續(xù)提升產(chǎn)品性能、智能化控制及節(jié)能水平。
今年7月,千貝即將推出支持米家聯(lián)動(dòng)的智能產(chǎn)品,用戶(hù)只需一句“小愛(ài)同學(xué),打開(kāi)回水器”,即可在家享受五星級(jí)酒店般的即熱熱水體驗(yàn),在舒適之余更添便捷。
劉偉強(qiáng)調(diào):“消費(fèi)降級(jí)絕不意味著品質(zhì)降級(jí)。越是在市場(chǎng)浮躁的時(shí)候,越要回歸用戶(hù)體驗(yàn)本質(zhì)?!?/p>
服務(wù)與智能化的“溫度”
在千貝的價(jià)值體系中,技術(shù)創(chuàng)新的終點(diǎn)始終是“人”。公司設(shè)立了24小時(shí)400客服熱線(xiàn),由6人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求。劉偉表示,“再便捷的智能控制,也無(wú)法替代人與人之間的溝通與專(zhuān)業(yè)服務(wù)?!边@一理念同樣貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì):遠(yuǎn)程控制、定時(shí)功能、語(yǔ)音交互等智能化功能,最終目標(biāo)都是讓用戶(hù)用水更省心、更節(jié)能。
格蘭富三十年,同行者的默契
山東菏澤,素有“伯樂(lè)故里”之稱(chēng),千古名句“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”便源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。巧合的是,千貝創(chuàng)始人劉偉正是從這片重視人才的土地走出。
格蘭富民用建筑中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)于濤這樣評(píng)價(jià)雙方合作:“正如伯樂(lè)與千里馬的故事,千貝以本土智慧為技術(shù)落地找到最佳場(chǎng)景,格蘭富則用穩(wěn)定可靠的性能回報(bào)這份信任。這是一種彼此成就的默契?!?/p>