中國食品安全網(wǎng)訊 （章和開 劉耀能 記者胡毅）“以前總擔(dān)心油煙、噪音影響鄰里關(guān)系，現(xiàn)在問題徹底解決，生意做得更安心！”8月25日，在咸安區(qū)省級夜市示范街海德公館，經(jīng)營砂鍋店的向老板將一面寫有“執(zhí)法為民促和諧 匠心管理煥新顏”的錦旗，送到區(qū)城管執(zhí)法局浮山片區(qū)執(zhí)法人員手中。

今年7月，咸寧市咸安區(qū)城管執(zhí)法局多次接到海德公館居民投訴，反映樓下店鋪存在油煙擾民和夜間食客喧嘩等問題。該局迅速組織執(zhí)法人員現(xiàn)場勘查，走訪居民了解訴求，與商戶溝通查找問題根源。

為從根本上化解矛盾，執(zhí)法人員主動搭建溝通平臺，組織居民代表與商戶面對面協(xié)商，最終達成整改方案：店鋪升級油煙凈化設(shè)備、優(yōu)化排風(fēng)管道系統(tǒng)，并承諾每晚10點后控制音量，安排專人引導(dǎo)顧客文明就餐。同時，城管部門建立“定期回訪+動態(tài)監(jiān)管”機制，確保整改措施持續(xù)有效。

如今，店鋪的油煙和噪音問題得到徹底解決?！耙郧帮堻c根本不敢開窗，現(xiàn)在不僅沒有油煙味，晚上也安靜多了?！本用窭畎⒁虒φ谓Y(jié)果連連稱贊。

“城市管理既要維護市民生活環(huán)境，也要保障商戶合法經(jīng)營，關(guān)鍵是要找到最佳平衡點?！毕贪矃^(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)急難愁盼，通過主動服務(wù)和多方協(xié)同，在規(guī)范市容秩序的同時優(yōu)化營商環(huán)境，努力實現(xiàn)城市治理、民生保障與經(jīng)濟發(fā)展的多方共贏。