中國食品安全網(wǎng)訊（孫種金 記者程伯全）近日，鹽亭縣市場監(jiān)督管理局接到群眾投訴，反映一小學(xué)生在家長不知情的情況下，私自將準(zhǔn)備用于其上學(xué)及家庭開銷的5100元現(xiàn)金分多次前往超市購買游戲卡片。接到投訴后，鹽亭縣市場監(jiān)管局第一時間派出執(zhí)法人員前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。

執(zhí)法人員在現(xiàn)場調(diào)解 圖片來源：鹽亭縣市場監(jiān)管局

調(diào)解現(xiàn)場，購買卡片的學(xué)生外婆稱其外孫于8月6日起將存放在鐵柜內(nèi)的5100元現(xiàn)金分多次在超市購買游戲卡片和零食，光購買游戲卡片的消費(fèi)就達(dá)到3996元，老人認(rèn)為超市對小學(xué)生大額消費(fèi)的行為沒有進(jìn)行制止，反而多次對其進(jìn)行銷售，存在嚴(yán)重過錯，要求超市退還一半金額。而商家認(rèn)為卡片已經(jīng)全部被拆封，其外孫在店內(nèi)消費(fèi)金額為1800余元，同時未成年人也是消費(fèi)者，自愿購買不予退款。

鹽亭縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員了解情況后，告知商家根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，其未經(jīng)監(jiān)護(hù)人的同意獨(dú)自購買，監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)后明確表示反對孩子的購買行為，交易應(yīng)屬無效。同時也考慮到商家進(jìn)貨成本，最終，經(jīng)過調(diào)解，商家同意退還1200元現(xiàn)金。雙方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意。

鹽亭縣市場監(jiān)管局提醒廣大家長要培養(yǎng)未成年兒童正確的消費(fèi)觀，引導(dǎo)孩子健康消費(fèi)，注意防范孩子私自購買貴重物品。同時，也提醒廣大商家在遇到可能是未成年人的消費(fèi)者時，要判斷購買人的消費(fèi)行為是否與他的年齡、智力相適應(yīng)，切莫片面追求利潤，避免不必要的消費(fèi)糾紛。