中國食品安全網(wǎng)訊（張繼明）“進(jìn)店拿手機(jī)掃一掃，就可以知道這家店的基礎(chǔ)信息、許可信息、從業(yè)人員情況以及監(jiān)管信息所有的公示資料，如果在消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛，還可以直接在線上向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)?！闭跒槭称方?jīng)營業(yè)戶指導(dǎo)申請智慧監(jiān)管碼的龍橋市場監(jiān)管所工作人員吳紅兵介紹說。

工作人員向從業(yè)人員介紹智慧二維碼作用

濟(jì)寧市兗州區(qū)市場監(jiān)督管理局把食品、藥品經(jīng)營零售單位“一店一碼”建設(shè)作為“互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管”智慧平臺(tái)的延伸工程，在全區(qū)范圍內(nèi)推行“一店一碼”監(jiān)管建設(shè)，突破了過去單一的公示牌形式，讓實(shí)時(shí)監(jiān)管變得更為智慧，讓掃碼監(jiān)督成為保障群眾消費(fèi)安全的重要屏障。

“一店一碼”具體指的是通過智慧監(jiān)管平臺(tái)大數(shù)據(jù)中心生成與商戶證照資質(zhì)相對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，市場監(jiān)管部門根據(jù)信息鏈接制定唯一專屬二維碼，并張貼至經(jīng)營商戶門店的顯著位置。日常執(zhí)法監(jiān)管人員、消費(fèi)者甚至不用進(jìn)店，只要拿出手機(jī)掃一掃二維碼，便可以進(jìn)入信息公示平臺(tái)，查詢到該商戶注冊信息、許可范圍、從業(yè)人員、監(jiān)管信息、安全宣傳等相關(guān)內(nèi)容。到店顧客如產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，也可以在線留言，進(jìn)行投訴舉報(bào)，可謂是“碼上監(jiān)督”一掃掌握。

工作人員在錄入公示信息

2019年3月以來，兗州區(qū)市場監(jiān)督管理局為適應(yīng)新時(shí)期的“大市場、大監(jiān)管”模式，聚焦有效執(zhí)法監(jiān)管、完善信用監(jiān)管體系，建成并運(yùn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+市場監(jiān)管”智慧監(jiān)管平臺(tái)，運(yùn)用數(shù)字化方式創(chuàng)新監(jiān)管手段，解決事中事后監(jiān)管難題。目前已上線智慧監(jiān)管平臺(tái)、日常監(jiān)督檢查系統(tǒng)、在線監(jiān)管三塊。作為日常監(jiān)督檢查系統(tǒng)的拓展，兗州區(qū)市場監(jiān)管部門聯(lián)合第三方技術(shù)打破技術(shù)壁壘，開發(fā)了“一店一碼”公示體系，集成了查詢、信用公示、消費(fèi)維權(quán)等功能。經(jīng)營者可在錄入端口及時(shí)更新經(jīng)營資質(zhì)、從業(yè)人員健康信息、法人變更信息等，實(shí)現(xiàn)亮證經(jīng)營、誠信經(jīng)營；網(wǎng)格監(jiān)管人員則可以通過線上、線下檢查、監(jiān)督抽檢、飛行巡查等方式對(duì)該商戶進(jìn)行監(jiān)督，通過云端匯總檢查數(shù)據(jù)并下達(dá)整改通知，全流程數(shù)字化、電子化執(zhí)法，保證了監(jiān)管信息的完整和留痕；消費(fèi)者則可以通過掃一掃智慧監(jiān)管碼，查看攝像頭拍攝的環(huán)境衛(wèi)生、原料貯存、生產(chǎn)經(jīng)營等實(shí)時(shí)畫面，最終選擇是否進(jìn)店消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了從單純消費(fèi)到參與監(jiān)管的角色轉(zhuǎn)變。在功能設(shè)計(jì)上，平臺(tái)還增添了用藥常識(shí)、食品安全常識(shí)等內(nèi)容板塊，群眾能夠隨時(shí)隨地的瀏覽安全知識(shí)，讓安全常識(shí)宣傳有了新的傳播途徑。

工作人員幫助張貼二維碼

兗州區(qū)積極探索運(yùn)用智慧監(jiān)管碼，完善對(duì)食品、藥品等經(jīng)營行業(yè)的日常安全監(jiān)督，可以不受時(shí)間、環(huán)境約束，對(duì)經(jīng)營商戶進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤，無縫監(jiān)管，初步緩解了基層“人少事多”的監(jiān)管窘境。作為智慧監(jiān)管平臺(tái)的支柱系統(tǒng)，配合明廚亮灶工程、農(nóng)產(chǎn)品追溯、藥品追溯、電梯安全實(shí)時(shí)監(jiān)管平臺(tái)等智慧監(jiān)管系統(tǒng)，已基本實(shí)現(xiàn)了兗州區(qū)市場監(jiān)管“全方位、全環(huán)節(jié)、全流程”閉環(huán)管理。目前，兗州區(qū)已推進(jìn)150余家藥品連鎖門店的“一店一碼”管理，已有260余家餐飲服務(wù)單位、大中型商超、農(nóng)貿(mào)市場、食品經(jīng)營單位納入“一店一碼”管理范疇。下一步，市場監(jiān)管部門將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，使“一店一碼”管理進(jìn)一步擴(kuò)面增量，構(gòu)筑起消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者和市場監(jiān)管部門三方在線參與的食品、藥品安全全民共治格局。

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