中國食品安全網訊（記者程伯全）國慶長假期間，為充分保障游客和全市消費者的合法權益，閬中市市場監(jiān)督管理局啟動節(jié)假日應急處置機制，對投訴舉報工作“快接、快查、快處、快結”，著力打造閬中市放心、舒心的消費市場環(huán)境。
處理消費投訴現場 圖片來源：閬中市市場監(jiān)管局
據悉，節(jié)日期間，閬中市共受理消費者咨詢、投訴、舉報101件，其中商品類投訴32件，服務類投訴49件，舉報5件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失12余萬元。涉及的消費糾紛問題主要集中在生活服務類方面，主要包括便捷型酒店的網絡訂房退費、餐飲食品安全等。該局還重點關注與人民群眾日常生活息息相關的消費品市場動態(tài)，每日定時收集、分析、梳理全市投訴舉報處理情況，并上報。
國慶期間，閬中全市消費市場秩序穩(wěn)定，無重大消費安全事故和群體性投訴事件發(fā)生。
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