中國食品安全網(wǎng)訊(趙琦 記者程伯全)今年國慶假期,平武縣迎來了九綿高速綿陽平武段和廣平高速全線通車后的第一個國慶小長假,期間,平武縣旅游呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢,為進一步規(guī)范市場秩序,保障旅游熱潮穩(wěn)定發(fā)展,平武縣市場監(jiān)督管理局工作人員始終堅守崗位。
檢查紀念品店商品價格 圖片來源:平武縣市場監(jiān)管局
國慶期間,平武縣市場監(jiān)管局組織工作人員對東門市場、西城門小集市、部分酒店和餐館進行檢查,本次檢查重點為轄區(qū)內(nèi)餐飲住宿、景區(qū)商品價格。檢查中,工作人員提醒經(jīng)營者要守法誠信經(jīng)營,嚴禁出現(xiàn)價格欺詐、虛假宣傳、借機漲價、不明碼標價等違法行為。
檢查攤販商品價格 圖片來源:平武縣市場監(jiān)管局
據(jù)悉,國慶期間,該局收到投訴10起,已全部核查調(diào)解。其中,10月4日,平武縣市場監(jiān)管局接到重慶游客投訴某名宿老板收取300元定金(預定2間標間),未按時提供服務(到現(xiàn)場后告知無房),雙方產(chǎn)生矛盾糾紛。該局接到12345轉(zhuǎn)接投訴后及時聯(lián)系鄉(xiāng)政府值班人員,安排值班人員前往現(xiàn)場與游客溝通協(xié)調(diào),并妥善安排顧客當晚住宿。值班人員第一時間與雙方當事人電話溝通,調(diào)解矛盾,對商家的失信行為進行了批評教育,告知商家誠信經(jīng)營的重要性,商家認識到因自己的疏忽行為對游客造成的不便和損失,通過電話對游客進行了誠懇道歉并雙倍返還定金共計600元,商家的行為最終取得了游客的諒解,該游客對平武縣市場監(jiān)管局工作的高效率和處理結(jié)果表示高度滿意。
“未來,平武縣市場監(jiān)管局的每一位工作人員仍將堅守崗位,持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,普及相關(guān)法律法規(guī),督促商家自覺執(zhí)行明碼標價,保障好消費者權(quán)益?!逼轿淇h市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示。