中國食品安全網訊(楊力 記者程伯全)誠信是放心消費的基礎,更是推動閬中旅游發(fā)展的重要保障。近日,記者從閬中市市場監(jiān)督管理局獲悉,該局立足市場監(jiān)管職能,以古城旅游景區(qū)價格誠信體系建設為突破點,規(guī)范古城旅游住宿業(yè)價格行為,建立旅游市場價格行為合規(guī)指引,提升閬中市旅游市場消費品質,力爭讓旅客高興而來、滿意而歸。
加強節(jié)前監(jiān)管 讓游客放心消費
為確保旅游旺季酒店客房價格水平合理穩(wěn)定,閬中市市場監(jiān)管局主動介入、提前應對,采取市場巡查、政策宣講、提醒告誡、價格監(jiān)測等措施,從源頭上加強監(jiān)管,制約價格違法違規(guī)行為發(fā)生。與此同時,積極做好宣傳解釋工作,引導消費者理解市場自主定價規(guī)律,多方詢價,擇優(yōu)挑選。
開展指導 圖片來源:閬中市市場監(jiān)管局
強化行政指導 讓經營戶誠信經營
結合閬中市文旅行業(yè)服務質量提升行動,對重點行業(yè)開展政策指導。在全市范圍內發(fā)布《關于進一步規(guī)范文旅市場價格行為的提醒告誡書》《關于住宿行業(yè)誠信經營的提醒告誡書》,敦促經營者嚴格落實明碼標價制度,履行價格承諾,做到誠信經營。積極貫徹“消費投訴信息公示和行政約談實施意見”,常態(tài)化實行紅黑榜公示制度,通過對投訴舉報較為集中的違法違規(guī)經營者采取行政約談、立案查處、信息公示等聯(lián)合懲戒措施,保障消費者合法權益,切實維護旅游市場價格秩序。
召開培訓會 圖片來源:閬中市市場監(jiān)管局
加強部門聯(lián)動 讓監(jiān)管落到實處
通過面向全市文旅單位、文旅企業(yè)及個體經營戶召開的文旅行業(yè)服務質量提升集中培訓會,切實提升文旅行業(yè)從業(yè)人員守法意識、管理能力和服務水平。同時積極推進跨部門綜合監(jiān)管,組織工作專班對住宿業(yè)開展集中檢查,引導市場主體規(guī)范經營、誠信經營、守法經營。
據悉,接下來,閬中市市場監(jiān)管局將以古城旅游景區(qū)價格誠信體系建設為契機,深入推進社會信用體系建設,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,充分發(fā)揮誠實守信在維護市場秩序、促進資源有效配置等方面的重要作用,為營造世界古城旅游目的地良好消費環(huán)境貢獻市監(jiān)力量。