中國食品安全網(wǎng)訊（弓少星 曹可凡 張先加）近日，濱州市召開新冠肺炎疫情防控工作第九場新聞發(fā)布會，濱州市市場監(jiān)督管理局黨分管領(lǐng)導(dǎo)就市場監(jiān)管部門如何保障市場安全有序運營、如何支持個體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)、逐步恢復(fù)消費市場等相關(guān)問題回答了記者提問。

加強(qiáng)消費市場秩序維護(hù)和消費者權(quán)益保護(hù)

濱州市市場監(jiān)管局發(fā)出《凝聚力量 眾志成城 共克時艱——致全市“放心消費在濱州”創(chuàng)建單位、消費維權(quán)服務(wù)站的倡議書》，倡議全市放心消費創(chuàng)建單位、消費維權(quán)服務(wù)站，積極踐行社會主義核心價值觀，恪守職業(yè)道德；開展“以案釋法”，重點解讀產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任、網(wǎng)購商品七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”、缺陷產(chǎn)品召回和《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等與新冠肺炎疫情防控、消費者權(quán)益密切相關(guān)的法規(guī)制度；召開3市場監(jiān)管經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責(zé)任；暢通消費者維權(quán)渠道等。

截至3月25日，濱州市累計受理并辦結(jié)投訴舉報3182件，其中價格監(jiān)管方面2128件、產(chǎn)品質(zhì)量方面260件、服務(wù)質(zhì)量方面794件，訴轉(zhuǎn)案數(shù)量59件，有力維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

細(xì)化措施強(qiáng)化個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)

濱州市市場監(jiān)管局牽頭制定了支持個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見，涵蓋保障個體工商戶用工、物資運輸、減免房屋租金、減免稅費、豁免登記等17個方面。

在落實過程中，為積極推動個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，濱州市市場監(jiān)管部門實行“一戶一策”指導(dǎo)、“線上登記”形式，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至3月24日，在濱州市“經(jīng)營單位復(fù)工復(fù)業(yè)登記系統(tǒng)”備案的5759家餐飲經(jīng)營單位已經(jīng)恢復(fù)正常營業(yè)。

強(qiáng)化登記許可支持，提高審批效率

對個體工商戶設(shè)立、變更、注銷登記、備案及相關(guān)行政許可“全程網(wǎng)辦”審批，材料齊全合法的，當(dāng)日辦結(jié)，證照免費寄遞。疫情防控期間，各類證照登記事項發(fā)生變化不能及時辦理的，延期至疫情解除之后1個月內(nèi)辦理。對因疫情影響未能按時辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換證，導(dǎo)致許可證書過期的，可網(wǎng)上辦理許可證延期。

濱州市市場監(jiān)管局還指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）對銷售農(nóng)副產(chǎn)品、日常生活用品，或者個人利用自身技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動的個體經(jīng)營者，特別是在疫情期間從事群眾基本生活保障的零售業(yè)個體經(jīng)營者，劃定場所、延長時間，依法予以豁免登記。

實施包容審慎監(jiān)管，延長年報時間

該局對濱州市2019年12月31日前登記的個體工商戶，含海關(guān)管理的個體工商戶和具備特種設(shè)備、充裝單位生產(chǎn)許可證的個體戶，均延長年報時間至2020年底。對因受疫情影響暫時失聯(lián)的個體工商戶，市場監(jiān)管部門將暫不標(biāo)記經(jīng)營異常狀態(tài)。

疫情期間，對不涉及疫情防控、安全生產(chǎn)等公共安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全的輕微違法行為，市場監(jiān)管部門將采用行政提示、行政指導(dǎo)、行政告誡等方式予以規(guī)范處置，原則上不立案、不罰款。截至3月24日，該市個體工商戶年報率為8.15%。