最近，南方多地遭遇強(qiáng)降水、雷暴大風(fēng)和冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣，“極端天氣該不該點(diǎn)外賣”這一話題再次引發(fā)關(guān)注。有人認(rèn)為，“讓外賣小哥在如此嚴(yán)酷的天氣里工作，太不忍心了”；也有人認(rèn)為，“點(diǎn)外賣是給外賣小哥送生意，能讓他們多賺錢”。（4月29日 《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》）

應(yīng)該看到，“極端天氣該不該點(diǎn)外賣”的話題從來(lái)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。對(duì)于騎手而言，有人把極端天氣當(dāng)“沖單”機(jī)會(huì)，也有人擔(dān)心自身出行安全，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，同樣是各執(zhí)己見?？梢哉f(shuō)，這些觀點(diǎn)只有立場(chǎng)區(qū)別，并沒(méi)有高下之分。并且在現(xiàn)實(shí)中，每逢極端天氣，消費(fèi)者擁有是否點(diǎn)外賣的自由，騎手卻很少有不送外賣的自由，與其讓騎手在惡劣天氣“顆粒無(wú)收”，不如正常下單讓騎手多點(diǎn)收入。

從外賣行業(yè)來(lái)講，也不應(yīng)該過(guò)多糾結(jié)天氣本身。外賣配送本就是一項(xiàng)戶外工作，而極端天氣又不以人的意志為轉(zhuǎn)移，為了滿足消費(fèi)者外賣需求，保障大部分騎手收入，外賣行業(yè)需要尊重市場(chǎng)運(yùn)行的客觀規(guī)律。一言以蔽之，“極端天氣該不該點(diǎn)外賣”的話題既不需要過(guò)多討論，也不值得過(guò)多討論。完全可以交由消費(fèi)者自行決定，既不必為自己強(qiáng)加心理負(fù)擔(dān)，也不應(yīng)把一切想得理所當(dāng)然，問(wèn)心無(wú)愧便是最好的參考答案。

當(dāng)然，問(wèn)心無(wú)愧的前提應(yīng)該是換位思考，雖說(shuō)各行各業(yè)都不容易，但外賣騎手確實(shí)值得一番體諒?？崾睢⒈┯?、極寒……每逢此類極端天氣時(shí)，外賣系統(tǒng)的后臺(tái)就會(huì)爆單，為了及時(shí)消化這些訂單，只能不斷分派給外賣騎手。在一些訂單激增、視線受阻、騎行不便的惡劣天氣，外賣騎手的壓力之大可想而知。近日廣東的一位外賣員，就在雨夜送餐時(shí)，不慎跌入積水中溺亡。而在平日里，因?yàn)榧泵λ筒投L(fēng)雨兼程的騎手不在少數(shù)。

既然極端天氣配送外賣無(wú)法完全避免，那么是不是就應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)，我們能為騎手做點(diǎn)什么呢？這個(gè)問(wèn)題首先應(yīng)該給到外賣平臺(tái)，作為連接騎手與消費(fèi)者之間的橋梁，外賣平臺(tái)在有關(guān)外賣配送方面的問(wèn)題，具有不可推卸的責(zé)任。既然極端天氣正常開放外賣服務(wù)，就應(yīng)該保障騎手的低溫補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、延時(shí)配送等配置。同時(shí)不斷推廣外賣之家等暖心驛站，供外賣小哥臨時(shí)休息，為騎手提供常用藥品，出行裝備。

還值得注意的是，長(zhǎng)期的高溫低溫天氣需要補(bǔ)貼，那么突如其來(lái)的暴雨、狂風(fēng)、冰雹……同樣會(huì)對(duì)外賣騎手工作造成巨大影響，這類短期的極端天氣該不該有補(bǔ)貼呢？事實(shí)上，對(duì)于外賣配送這樣的戶外工作，經(jīng)常會(huì)遭遇一些短期的極端天氣，而這也是常常被忽視的部分。外賣平臺(tái)應(yīng)該更為靈活地評(píng)定惡劣天氣，將對(duì)騎手配送造成的實(shí)際影響作為重要考量。這對(duì)于擁有成熟大數(shù)據(jù)算法的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，或許并不困難。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也可以為騎手提供很多幫助。干過(guò)外賣配送的都知道，相較于身體上的不適，心理上的焦慮才是更為難受的，而這正是消費(fèi)者可以有效化解的難題。在惡劣天氣下單時(shí)，消費(fèi)者可以在備注中順手留言注意安全，等待外賣時(shí)多點(diǎn)耐心，請(qǐng)相信，沒(méi)有誰(shuí)比騎手更想把餐及時(shí)安全送達(dá)，而在拿到外賣時(shí)也可以說(shuō)聲謝謝……這些看似微不足道的舉動(dòng)，其實(shí)對(duì)騎手而言都是莫大的心理慰藉。

在此，也提醒廣大騎手朋友在極端天氣量力而行，安全出行，沒(méi)有什么比自身安全更加重要。五一來(lái)臨，我們說(shuō)勞動(dòng)光榮，既應(yīng)該是對(duì)精神層面的褒揚(yáng)，也應(yīng)該多點(diǎn)物質(zhì)層面的保障。唯有如此，才能更好地促成尊重勞動(dòng)的社會(huì)風(fēng)氣。（陳奇）