中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為全面壓實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任與企業(yè)主體責(zé)任，高效防范并化解市場(chǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患，七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局在黑龍江省率先出臺(tái)《七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“三書一函”制度實(shí)施辦法》。辦法包含12條核心條款、4個(gè)附件，重點(diǎn)明確“三書一函”適用情形，旨在打造權(quán)責(zé)清晰、管理閉環(huán)的消費(fèi)維權(quán)責(zé)任體系。

“三書一函”制度是指市場(chǎng)監(jiān)管部門通過提醒敦促函和整改通知書、約談通知書、掛牌督辦通知書等指導(dǎo)性文書，督促相關(guān)主體推進(jìn)工作、履行職責(zé)或整改落實(shí)。其中，提醒敦促函和整改通知書、約談通知書適用對(duì)象為下級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門或相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體，掛牌督辦通知書適用對(duì)象為下級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門?？h(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局消保機(jī)構(gòu)、12315機(jī)構(gòu)和其他承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)為“三書一函”制度的實(shí)施機(jī)構(gòu)。

截至目前，七臺(tái)河市已累計(jì)下發(fā)相關(guān)文書27件，依托制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的先進(jìn)監(jiān)管手段，構(gòu)建起科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)管體系，切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)工作效能。這一舉措為營(yíng)造安全、放心、有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)有力的制度保障和監(jiān)管支撐，推動(dòng)全市消費(fèi)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。