中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（紀(jì)祥勇?紀(jì)海燕）為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府“迎國(guó)慶70周年防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”有關(guān)會(huì)議精神，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)一步增強(qiáng)紅線(xiàn)意識(shí)和底線(xiàn)思維，把防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，要求全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，恪盡職守，按照省局關(guān)于開(kāi)展全系統(tǒng)“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、迎大慶”集中攻堅(jiān)行動(dòng)的部署和要求，進(jìn)一步明確相關(guān)工作任務(wù)，進(jìn)一步壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，確保將食品安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、市場(chǎng)秩序維護(hù)等保障任務(wù)落實(shí)落靠。統(tǒng)計(jì)顯示，10月1日至7日，全省12315熱線(xiàn)電話(huà)（五線(xiàn)合一）共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)2506件，與去年同比增長(zhǎng)115.48%，其中受理咨詢(xún)1905件，投訴519件，舉報(bào)82件，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失79.61萬(wàn)元。

強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。組織開(kāi)展了中秋、國(guó)慶食品安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽檢工作。聯(lián)合省公安廳等部門(mén)開(kāi)展了以執(zhí)法辦案、學(xué)校（幼兒園）食堂、校園周邊、“菜籃子”、乳制品、食用植物油、保健食品等7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的“七大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。截至9月末，全省共抽檢學(xué)校（幼兒園）食堂食品111批次，檢查校外托管機(jī)構(gòu)（小飯桌）2674家并向社會(huì)公示，檢查校園周邊小餐飲4188家，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)83家，責(zé)令限期改正292家。檢查校園周邊食雜店6015家，依法處置立案15起。檢查食用植物油生產(chǎn)企業(yè)260家，查處無(wú)證企業(yè)29家，檢查銷(xiāo)售企業(yè)1058家，監(jiān)督抽檢41個(gè)批次。9月30日、10月3日，省局檢查組兩次深入到大型餐飲單位、市民和游客等人流密集消費(fèi)場(chǎng)所和高校食堂進(jìn)行檢查。全省各轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)節(jié)日期間分別組織了對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、區(qū)域和重點(diǎn)品種的嚴(yán)格檢查，排查食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

強(qiáng)化工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。加強(qiáng)成品油質(zhì)量監(jiān)管，以主要交通干線(xiàn)、旅游線(xiàn)路及景區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部加油站為重點(diǎn)，實(shí)施成品油質(zhì)量監(jiān)督抽查，完成592批次樣品的檢驗(yàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)事中事后監(jiān)管，隨機(jī)對(duì)17家水泥產(chǎn)品獲證企業(yè)開(kāi)展了質(zhì)量安全保障能力飛行檢查和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。聯(lián)合省消防救援總隊(duì)開(kāi)展全領(lǐng)域消防產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。深入開(kāi)展“兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)”，圍繞兒童玩具、學(xué)生文具、校服、校園跑道原材料4類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品，持續(xù)開(kāi)展生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理、校園周邊商超等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理。組織監(jiān)督抽查兒童玩具342批次，學(xué)生文具64批次，校服12批次。

強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。組織全系統(tǒng)對(duì)部分特種設(shè)備使用單位開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督抽查。開(kāi)展以景區(qū)、醫(yī)院、公園、商場(chǎng)超市、交通樞紐等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)的不間斷監(jiān)督抽查，重點(diǎn)檢查使用單位安全主體責(zé)任落實(shí)，大型游樂(lè)設(shè)施、電梯、鍋爐等特種設(shè)備作業(yè)人員持證、設(shè)備檢驗(yàn)情況，安全警示標(biāo)志的設(shè)置及安全保護(hù)裝置有效性等。節(jié)前，省局派出4個(gè)工作組持續(xù)半個(gè)月，對(duì)各市（地）進(jìn)行全覆蓋檢查指導(dǎo)，共發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題142個(gè)，下達(dá)督查意見(jiàn)書(shū)14份。10月2日，省、市局聯(lián)合檢查組對(duì)新改建的哈爾濱火車(chē)站97部在用電梯及永泰城53部在用電梯和6臺(tái)（套）大型游樂(lè)設(shè)施的使用管理情況進(jìn)行了監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)安全管理制度、應(yīng)急管理能力、設(shè)備警示裝置等方面問(wèn)題12項(xiàng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)合檢查組現(xiàn)場(chǎng)明確整改要求和時(shí)限，責(zé)令屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》，跟蹤監(jiān)督整改，確保節(jié)日期間人民群眾出行、游玩安全。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。暢通投訴舉報(bào)渠道，整合12315、12365、12358、12331和12330五條熱線(xiàn)，實(shí)行“12315”一號(hào)對(duì)外，依托12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，線(xiàn)上線(xiàn)下同步受理。加強(qiáng)景區(qū)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”規(guī)范化建設(shè)。10月1日至7日，全省12315熱線(xiàn)電話(huà)共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)2506件，其中受理咨詢(xún)1905件，投訴519件，舉報(bào)82件，與去年同比增長(zhǎng)115.48%，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失79.61萬(wàn)元。各類(lèi)投訴舉報(bào)均及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)處理，已辦結(jié)2153件，辦結(jié)率為85.91%。（在受理的投訴舉報(bào)咨詢(xún)中，涉及食品223件，涉及藥品55件，涉及質(zhì)量416件，涉及價(jià)格78件）。投訴舉報(bào)熱點(diǎn)主要集中在食品、餐飲住宿服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、預(yù)付卡消費(fèi)、價(jià)格等方面。

強(qiáng)化廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管。為維護(hù)國(guó)慶期間廣告市場(chǎng)秩序，省市場(chǎng)監(jiān)管局節(jié)日期間強(qiáng)化對(duì)哈爾濱市戶(hù)外廣告監(jiān)測(cè)工作。重點(diǎn)對(duì)道里、南崗等6個(gè)主城區(qū)的戶(hù)外場(chǎng)所、展示牌、電子顯示屏、燈箱、霓虹燈、交通工具及以地下通道、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等候室樓內(nèi)外等載體發(fā)布的廣告進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)共發(fā)現(xiàn)借國(guó)慶70周年開(kāi)展商業(yè)炒作、將“中華人民共和國(guó)成立70周年活動(dòng)標(biāo)志”用于商業(yè)廣告等行為、普通服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)、招商類(lèi)等涉嫌違規(guī)違法廣告38件，及時(shí)將監(jiān)測(cè)情況轉(zhuǎn)辦轄區(qū)廣告監(jiān)管部門(mén)，對(duì)涉嫌違規(guī)違法廣告及時(shí)糾正，監(jiān)督商家迅速整改，積極營(yíng)造良好的廣告市場(chǎng)環(huán)境。

強(qiáng)化旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管。持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，重點(diǎn)整治各類(lèi)誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者的虛假旅游信息、違法旅游廣告等行為。省局成立暗訪(fǎng)工作組，先后對(duì)哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶、雞西、黑河等地旅游集散中心、旅游商店、賓館、飯店、車(chē)站及旅游景區(qū)進(jìn)行暗訪(fǎng)調(diào)查。重點(diǎn)檢查是否存在價(jià)格違法、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為和食品安全相關(guān)違法行為，重點(diǎn)檢查旅游合同格式條款是否有侵害消費(fèi)者權(quán)益以及消費(fèi)維權(quán)服務(wù)等情況，對(duì)暗訪(fǎng)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，有效規(guī)范了全省旅游市場(chǎng)秩序。