中國食品安全網(wǎng)訊（黃思遠(yuǎn) 記者程家武）3月14日，和縣市場監(jiān)督管理局城北市場所深入社區(qū)開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣講活動，通過典型案例分析和法律法規(guī)解讀，向社區(qū)居民及“新業(yè)態(tài)”工作者普及消費維權(quán)知識，增強群眾自我保護能力。

活動現(xiàn)場，宣講人員圍繞《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，詳細(xì)闡述了消費者享有的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等九大權(quán)益。針對當(dāng)前消費領(lǐng)域熱點問題，重點剖析了預(yù)付式消費陷阱、商家濫用“最終解釋權(quán)”、餐具強制收費、虛假宣傳等四大常見消費陷阱，并結(jié)合轄區(qū)實際案例進(jìn)行警示教育。

在預(yù)付消費陷阱環(huán)節(jié)，宣講人員以轄區(qū)內(nèi)多家商鋪“充值后跑路”事件為例，提醒消費者辦理預(yù)付卡時應(yīng)理性評估風(fēng)險，要求簽訂書面合同并保留消費憑證。針對“最終解釋權(quán)歸本店所有”的霸王條款，明確指出其違法性質(zhì)，強調(diào)合同解釋權(quán)應(yīng)由司法機關(guān)判定。針對餐飲行業(yè)餐具收費現(xiàn)象，援引《中華人民共和國食品安全法》條款，明確商家提供消毒餐具屬法定義務(wù)，消費者有權(quán)拒付額外費用。同時，結(jié)合近期查處的養(yǎng)生館虛假宣傳案，揭露商家虛構(gòu)醫(yī)療器械資質(zhì)、夸大保健功效的套路，提醒消費者警惕“包治百病”的虛假廣告，選擇正規(guī)渠道就醫(yī)購藥。

現(xiàn)場居民紛紛表示，此次宣講內(nèi)容貼近生活，案例警示性強，有效提升了自身的法律意識和維權(quán)能力。

下一步，和縣市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展消費教育活動，暢通投訴舉報渠道，嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益行為，全力營造安全放心的消費環(huán)境。