一日三餐不僅是人民群眾基本的生活需求,還是獲得感、幸福感、安全感的重要來源。去年7月,商務部等13部門提出“探索發(fā)展社區(qū)食堂,建立老年人助餐服務網(wǎng)絡(luò)”。今年6月,巴中市巴州區(qū)宕梁街道從老年助餐服務“小切口”入手,依托社區(qū)養(yǎng)老綜合體,探索為老暖心服務新路徑新舉措,打造提升“幸福食堂”長效運行機制,讓老年人就近吃得飽、吃得好,守護好老年人“舌尖上的幸?!?。
資源集成化,解決“吃飯難”的問題。在建設(shè)前期,以“養(yǎng)老+民生”為導向,對轄區(qū)老年群體的實際需求開展專題調(diào)研。經(jīng)梳理,轄區(qū)約400名老人存在“吃飯難”問題,老年群體的就餐“小事”成為亟待解決的“民生大事”。在建設(shè)階段,積極對接有關(guān)部門,爭取建設(shè)經(jīng)費,為項目落地提供資金支持,通過改建街道社區(qū)閑置房屋,有效節(jié)約前期投入成本。在運營階段,社區(qū)幸福食堂與宕梁社區(qū)衛(wèi)生服務中心和1個社工站結(jié)對共建,建立“健康衛(wèi)士”實踐基地、健康服務站、智慧居家照護空間,提供醫(yī)、食、住、行“四助”養(yǎng)老服務。
價格親民化,解決“吃得貴”的問題。一方面,采取“社區(qū)用房減租、企業(yè)經(jīng)營讓利、政府適當補貼”等方式,支持經(jīng)營主體“保本微利”運行,最大限度讓利于民。另一方面,整合微網(wǎng)格員、美團外賣等力量提供送餐服務,推出包席套餐、棋牌娛樂等增值服務,提升企業(yè)運營效益。社區(qū)食堂開辦以來,日均就餐人數(shù)達200余人次,每餐費用15元,80歲以上老人每餐只需付費12元。同時推出月卡套餐,每餐享受3元優(yōu)惠,辦卡人數(shù)已超過300人。
食譜定制化,解決“吃不好”的問題。嚴把“食材關(guān)”。實行社區(qū)黨組織書記親自抓、食品安全員專人負責的食品安全包保制,對供應商進行資格篩查,每日堅持食品留樣,確保食材當日購、當日食、當日清。嚴把“烹飪關(guān)”。按照相關(guān)建設(shè)標準,建成“后廚可觀、食材可溯、安全可查、質(zhì)量可評”的標準化老年食堂,制定食堂衛(wèi)生、食品安全等規(guī)范化管理制度及操作流程,工作人員持有效健康證明上崗,確保吃得安全。嚴把“營養(yǎng)關(guān)”。推行“專業(yè)指導+精準定制”模式,針對一般人群、特殊人群、重點人群分類分級定制特色菜譜,根據(jù)氣候規(guī)律,圍繞當季主要食材,推出“每周一碗食療湯、每天一道養(yǎng)生菜”,確保吃得可口。