中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（鄧喬心 記者程伯全）自今年“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，威遠(yuǎn)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以民生為導(dǎo)向、以干事為基底、以實(shí)效為目標(biāo)，全面推進(jìn)鐵拳行動(dòng)走深走實(shí)。

威遠(yuǎn)縣“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)  圖源：威遠(yuǎn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局 

聚焦“小切口”，突出民生關(guān)鍵。以服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)作為行政執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，結(jié)合縣域?qū)嶋H，把保健食品虛假宣傳、亂收費(fèi)、假冒偽劣食品等具體民生實(shí)事作為“小切口”，精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督。已累計(jì)受理群眾投訴舉報(bào)1651件，挽回經(jīng)濟(jì)損失46.9萬(wàn)元，群眾滿意度顯著提升。其中，1起案例被列為四川省十大消費(fèi)維權(quán)典型案例，2起案例被列為內(nèi)江市第一批典型案例。

威遠(yuǎn)縣“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)  圖源：威遠(yuǎn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局

下足“實(shí)功夫”，突出成效導(dǎo)向。將整治農(nóng)村假冒偽劣食品、整治居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題等專項(xiàng)行動(dòng)融入鐵拳行動(dòng)，把“實(shí)”字要求和“嚴(yán)”字標(biāo)準(zhǔn)貫穿于行動(dòng)始末，以實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題為目標(biāo)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2000余人次，立案查處違法案件261件，開(kāi)展行政約談19次。強(qiáng)化線上平臺(tái)實(shí)時(shí)跟蹤案件進(jìn)展，確保執(zhí)法流程高效透明；著力執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展協(xié)作執(zhí)法12次；善用行刑銜接和情報(bào)共享，提高跨部門(mén)高效履職的能力，進(jìn)一步提升執(zhí)法效能。

威遠(yuǎn)縣“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)  圖源：威遠(yuǎn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局

把好“尺量度”，突出服務(wù)先行。踐行“監(jiān)管為民”的執(zhí)法理念，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)相統(tǒng)一、守底線和促發(fā)展相結(jié)合，把服務(wù)型執(zhí)法理念貫穿于執(zhí)法事前、事中和事后全流程，目前已辦理1起服務(wù)型執(zhí)法典型案例。嚴(yán)把執(zhí)法尺度，統(tǒng)一裁量基準(zhǔn)，做到過(guò)罰相當(dāng)；保持執(zhí)法溫度，平衡嚴(yán)格執(zhí)法和溫情執(zhí)法的界點(diǎn)，體現(xiàn)法律的威懾與柔情。已累計(jì)辦理從輕處罰案件74件，減輕處罰案件43件，不予處罰案件20件。