中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（王升萍 記者程家武）3月15日上午，安徽省黟縣以2023年全國(guó)“提振消費(fèi)信心”年為主題，從共鑄消費(fèi)誠(chéng)信、提振消費(fèi)信心入手，結(jié)合本土特色，開(kāi)展形式多樣的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置假冒偽劣商品展示區(qū)、“為民辦實(shí)事　為企優(yōu)環(huán)境”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)區(qū)、放心消費(fèi)企業(yè)展示區(qū)等，并放置“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角　放心消費(fèi)在黟縣”以及各消保委成員單位制作的宣傳展板，通過(guò)宣傳資料發(fā)放、消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)講解、假冒偽劣商品識(shí)別方法介紹等方式與市民互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料5000余份，受理消費(fèi)者咨詢100余人次。通過(guò)各類宣傳，提振全民消費(fèi)信心，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全方位高質(zhì)量發(fā)展。

近年來(lái)，黟縣深入推進(jìn)放心消費(fèi)建設(shè)提檔升級(jí)，以智慧化改革為牽引，以多元化調(diào)解為抓手，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和消費(fèi)潛力，提振消費(fèi)信心，全力打造“放心消費(fèi)在黟縣”。

該縣將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作融入黟縣“智慧化+信用化+網(wǎng)格化”監(jiān)管平臺(tái)，在“黟家人”小程序設(shè)置“放心消費(fèi)”功能區(qū)，消費(fèi)者可以瀏覽黟縣105戶放心消費(fèi)示范單位，通過(guò)導(dǎo)航和電話能精準(zhǔn)找到該主體并進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋或者投訴舉報(bào)，通過(guò)大數(shù)據(jù)整合，提高“放心消費(fèi)”評(píng)價(jià)信息精準(zhǔn)度、使用率，結(jié)合“黟監(jiān)管APP”和“e治理”App，形成反應(yīng)迅速、處置快捷的處理機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)的快速處置投訴100余起，營(yíng)造良好有序的放心消費(fèi)環(huán)境。并結(jié)合西遞村“作退一步想工作法”創(chuàng)新打造“作退一步想消費(fèi)維權(quán)工作法”，將徽文化“謙讓和合、豁達(dá)通融”精髓與消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作有機(jī)融合，傾力打造出“聽(tīng)、理、思、退、和、行”六字為主要內(nèi)容的“作退一步想”消費(fèi)維權(quán)工作法，倡導(dǎo)矛盾糾紛就地化解。

與此同時(shí)，該縣引導(dǎo)、培育“五黑”企業(yè)創(chuàng)建放心消費(fèi)單位，打造　“放心消費(fèi)在安徽、衣食無(wú)憂在黟縣”的地域特色品牌。開(kāi)放黟縣放心消費(fèi)體驗(yàn)館——五黑產(chǎn)品展示館，打造安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心的“五個(gè)放心”特色產(chǎn)業(yè)放心消費(fèi)示范單位。以點(diǎn)帶面在中心城區(qū)打造無(wú)理由退貨商圈，發(fā)展線下無(wú)理由退貨商戶50余戶，結(jié)合黟縣特色，充分發(fā)揮寫生研學(xué)協(xié)會(huì)、民宿協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，開(kāi)展無(wú)理由退貨集體承諾活動(dòng)，傾力打造無(wú)憂消費(fèi)環(huán)境。