東至縣洋湖鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場曾經(jīng)是典型的老舊農(nóng)貿(mào)市場,一度“氣味臭烘烘、地面濕漉漉、臺面黑乎乎、擺放亂糟糟”。而近期重新投入使用的洋湖鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場卻吸引了不少顧客。
“現(xiàn)在買菜就跟逛超市一樣,寬敞明亮,沒想到改造得這么好!”11月27日上午,正在洋湖鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場買菜的居民萬曉萍高興地說。潔凈的臺面、雪白的墻壁、明亮的燈光,經(jīng)過改造后的農(nóng)貿(mào)市場實現(xiàn)了華麗“蝶變”。
農(nóng)貿(mào)市場是一座城市最具煙火氣的地方,也是展現(xiàn)城市文明的窗口。今年以來,池州市深入開展文明菜市行動,6個城區(qū)菜市、17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市已完成整治和改造,達到年度目標任務(wù)的100%。
“光顧這家菜市場十幾年了,看著它越變越好,心里非常舒坦。”作為主城區(qū)杏花村農(nóng)貿(mào)市場的老客戶,王惜切身感受到文明菜市行動帶來的變化。
今年上半年,杏花村農(nóng)貿(mào)市場按照《安徽省文明菜市行動方案指引》要求對市場進行改造升級。改造內(nèi)容包括:修建市場外墻沿線的排水溝,便于頂樓排水、地面雨水的分流;增設(shè)了分區(qū)隔墻,以阻止家禽和水產(chǎn)區(qū)產(chǎn)生的異味擴散;對家禽商鋪進行改造,將其分為存放、宰殺和銷售三段式區(qū)域,從根本上解決活禽交易所產(chǎn)生的異味。
“提升菜市場環(huán)境,買菜的人就會增多,商戶們的生意才會好做?!毙踊ù遛r(nóng)貿(mào)市場負責人金鑫告訴記者,杏花村農(nóng)貿(mào)市場作為老市場,早在2019年前就完成了整體改造,今年針對顧客提出的各項問題,實行了第二次較大規(guī)模的整改。
在主城區(qū),實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的農(nóng)貿(mào)市場不止這一家。出入口處的電子屏清晰展示著當天糧油等商品的價格,公示欄里公布了當日蔬菜農(nóng)殘檢測結(jié)果。11月28日,記者來到主城區(qū)毓秀門農(nóng)貿(mào)市場,看到這里環(huán)境整潔明亮,攤位分布合理。便民驛站的設(shè)置,更是體現(xiàn)著以人為本的服務(wù)理念。
“營造良好的市場環(huán)境,不僅要在硬件設(shè)施上下功夫,更要在經(jīng)營秩序、服務(wù)質(zhì)量等‘軟件’上花力氣?!背刂菔腥f客匯市場管理有限公司大區(qū)經(jīng)理丁志芳說。
市場內(nèi)處處有講文明樹新風、行業(yè)規(guī)范制度等溫馨提示標語,營造良好的經(jīng)營氛圍;有當日新鮮蔬菜和水產(chǎn)品等價格提示牌,以保證誠信經(jīng)營。還設(shè)有“萬客匯驛站”,配備休憩座椅、凈水器和便民服務(wù)箱等設(shè)施。市場還更新了農(nóng)殘檢測設(shè)備,實行常態(tài)化隨機抽樣檢測,并支持消費者免費送檢,最快30分鐘內(nèi)出具檢測結(jié)果,讓市民“菜籃子”拎得更放心。
“改造得好,后續(xù)的管理更好,進來買菜也舒心安心。”市民許威笑著說,“菜市場有人管理秩序,有人維護衛(wèi)生,買菜累了還可以到二樓驛站休息、喝水。”
記者探訪中還發(fā)現(xiàn),市場內(nèi)的“矛盾調(diào)解室”已改為“陳書記工作室”,該工作室是由安徽萬客匯毓秀門農(nóng)貿(mào)市場黨支部搭建、支部書記牽頭、聯(lián)合多方共同組成的議事協(xié)調(diào)調(diào)解機構(gòu),將監(jiān)控等資源整合,調(diào)解和處理消費糾紛,全力維護公平交易的市場環(huán)境。截至目前,已處理調(diào)解糾紛108起,成功率達到100%,收集商戶和居民建議共56條。
人間煙火氣,最撫凡人心。自文明菜市行動開展以來,池州市以標準化方式對存量不達標菜市進行集中整改,讓群眾的“菜籃子”拎得舒心、放心。截至目前,共完成37個菜市的新建或改造任務(wù),全市文明菜市建設(shè)已全部達標。(杜龍菲)