中國食品安全網(wǎng)訊（朱俊祺 關照羊）10月15日，一面寫有“秉公執(zhí)法解民憂，人民公仆暖人心”的錦旗被送至保亭縣市場監(jiān)管局，這面錦旗來自保亭縣某小區(qū)的業(yè)主，以此表達對執(zhí)行法人在投訴辦理過程中所展現(xiàn)出的高度責任感、高效執(zhí)行力及執(zhí)法為民情懷的衷心感謝。

群眾向保亭縣市場監(jiān)管局贈送錦旗 圖片來源：保亭縣市場監(jiān)管局

據(jù)悉，該小區(qū)業(yè)主因小區(qū)物業(yè)違規(guī)收取停車費的問題向保亭縣市場監(jiān)管局投訴。接訴后，保亭縣市場監(jiān)管局立即安排專人跟進。工作人員秉持認真負責的態(tài)度，耐心傾聽業(yè)主訴求，細致核查物業(yè)收費依據(jù)與收費憑證，憑借專業(yè)的法律法規(guī)知識，多次到物業(yè)公司開展核查，確定物業(yè)公司的違規(guī)收取地面停車場停車費行為，責令物業(yè)公司對違規(guī)收費行為進行整改，停止違規(guī)收費行為。

一面錦旗，一聲感謝，凝聚著群眾對保亭縣市場監(jiān)管局工作的認可與期待。下一步，保亭縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持以人民為中心，通過強化源頭治理、優(yōu)化服務流程、提升監(jiān)管效能，營造安全放心的市場環(huán)境，切實維護群眾合法權益。