中國食品安全網(wǎng)訊 (楊寧燕 孫濤 記者胡毅)近日,湖北省市場監(jiān)管局質量發(fā)展處處長商景、襄陽市市場監(jiān)管局局長邢紅麗一行深入老河口市,對質量基礎設施“一站式”服務站建設運營情況開展專題調(diào)研,實地察看服務站功能布局、平臺運行及服務成效,為服務站爭創(chuàng)省級示范項目把脈定向、鼓勁賦能。

通過仔細詢問窗口設置、業(yè)務辦理流程及日常服務量,對窗口環(huán)境整潔規(guī)范、服務標識清晰醒目、辦事指引精準明確的建設成果給予肯定;重點察看“智慧服務一張網(wǎng)”平臺運營情況,經(jīng)現(xiàn)場演示、數(shù)據(jù)調(diào)取、案例問詢等方式,詳細掌握平臺在整合質量檢測、計量校準、標準咨詢、認證認可等服務資源方面的具體成效。
該平臺不僅實現(xiàn)了服務資源“一網(wǎng)匯聚”、企業(yè)需求“一網(wǎng)響應”,同時在線上服務業(yè)務創(chuàng)新上持續(xù)突破,能夠為企業(yè)提供從需求提交到結果反饋的全流程線上閉環(huán)服務,有效降低企業(yè)辦事成本、提升服務效率。得到了調(diào)研團隊的高度評價:老河口市質量基礎設施“一站式”服務站立足企業(yè)實際需求,以“智慧服務一張網(wǎng)”為抓手,既夯實了線下服務的規(guī)范基礎,又做足了線上服務的創(chuàng)新文章,運營模式鮮活、服務內(nèi)容豐富,真正實現(xiàn)了質量服務的“零距離”“高效率”。

老河口市服務站的建設運營成果,為襄陽全市質量基礎設施“一站式”服務體系完善提供了有益實踐。當前服務站在平臺建設、窗口規(guī)范、業(yè)務創(chuàng)新等方面積累的成熟經(jīng)驗,為爭創(chuàng)省級示范服務站項目筑牢了堅實根基。襄陽市市場監(jiān)管局希望老河口市服務站以此次調(diào)研為契機,進一步提煉特色、補齊短板,持續(xù)提升服務質效。
此次省、市兩級市場監(jiān)管部門領導的調(diào)研指導,不僅是對老河口市質量基礎設施“一站式”服務站工作的充分認可,更為服務站下一步發(fā)展指明了方向。老河口市將以爭創(chuàng)省級示范服務站為目標,全面鞏固現(xiàn)有建設成果,深化“智慧服務一張網(wǎng)”平臺應用,拓展線上線下融合服務場景,全力打造更優(yōu)質、更高效、更便捷的質量服務生態(tài),為區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展提供堅實質量支撐。




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