中國食品安全網(wǎng)訊(白山市市場(chǎng)監(jiān)管局 劉志遠(yuǎn))為積極響應(yīng)白山市老齡委關(guān)于“敬老月”的活動(dòng)號(hào)召,切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,白山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近期圍繞“關(guān)愛老年群體,營造安全消費(fèi)環(huán)境”主題,精心組織并扎實(shí)開展了系列消費(fèi)維權(quán)普法宣傳與專項(xiàng)檢查活動(dòng),多措并舉守護(hù)老年人的“錢袋子”和消費(fèi)安全。
聚焦精準(zhǔn)宣教,維權(quán)知識(shí)“送上門”
白山市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視老年群體的特殊消費(fèi)需求,將中老年消費(fèi)者列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象?;顒?dòng)期間,組織專業(yè)宣講隊(duì)伍深入社區(qū),開展“面對(duì)面”的消費(fèi)維權(quán)普法宣傳。通過發(fā)放通俗易懂的宣傳資料、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)、剖析典型案例等多種形式,工作人員耐心向老年朋友們講解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),幫助他們了解自身享有的基本權(quán)利,提升依法維權(quán)意識(shí)和能力。
直擊維權(quán)痛點(diǎn),識(shí)騙防詐“增智慧”
針對(duì)老年人在保健品、藥品等領(lǐng)域容易遭遇消費(fèi)陷阱的問題,宣傳活動(dòng)精準(zhǔn)發(fā)力。一方面,深入剖析“免費(fèi)體檢”、“親情營銷”、虛假宣傳等傳統(tǒng)詐騙手法,揭露不法商家的慣用套路;另一方面,緊跟消費(fèi)趨勢(shì),特別關(guān)注私域直播間等新興營銷場(chǎng)景,專題講解老年用品、保健品在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),傳授識(shí)別“夸大宣傳”“無證銷售”等違規(guī)行為的實(shí)用技巧,幫助老年人練就“火眼金睛”,有效規(guī)避消費(fèi)陷阱。
強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,市場(chǎng)環(huán)境“凈起來”
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),白山市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)加大執(zhí)法力度。以保健食品、藥品、醫(yī)療器械等為重點(diǎn)監(jiān)管品類,以商場(chǎng)超市、藥店、保健品店、社區(qū)周邊商鋪等為重點(diǎn)場(chǎng)所,組織開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。重點(diǎn)排查是否存在虛假宣傳、違法廣告、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,著力規(guī)范相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)秩序,為老年群體創(chuàng)造更為安全、誠信的消費(fèi)環(huán)境。
線上線下融合,凝聚市場(chǎng)監(jiān)管合力
白山市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“敬老月”活動(dòng)成效,探索“線上+線下”融合的宣傳模式,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)教育影響力。同時(shí),將更加聚焦中老年消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域和新興業(yè)態(tài),加強(qiáng)日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查的有效銜接,并積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)手段提升監(jiān)管精準(zhǔn)度和效能。此外,還將深化與民政、公安、社區(qū)等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng),建立健全信息共享與聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力,對(duì)侵害老年消費(fèi)者權(quán)益的違法行為保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),筑牢老年消費(fèi)安全屏障,不斷提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。




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