中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(方金燦 記者程家武)點(diǎn)外賣時(shí),進(jìn)入商家的后廚直播,看一看外賣的加工過(guò)程;出去就餐,不知道選哪家,通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)入可視化監(jiān)管,選擇自己覺得放心的餐廳……去年以來(lái),安徽省池州市主城區(qū)163家餐飲商家開通后廚直播讓市民隨時(shí)隨地“云監(jiān)工”。
外賣的食品安全問題一直是社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)之一,去年年初,安徽省池州市貴池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在推進(jìn)“明廚亮灶”工程中,精心打造網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽(yáng)光廚房”。 “我們托‘云監(jiān)工’平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,將‘互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶’餐飲單位視頻信號(hào)接入‘餓了么’外賣平臺(tái)?!痹摼质称繁O(jiān)管負(fù)責(zé)人楊亮表示,這樣讓消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)看到商家后廚環(huán)境與加工操作全過(guò)程,讓“舌尖上的安全”眼見為實(shí)。
4月24日下午,記者隨機(jī)走進(jìn)了池州市主城區(qū)新西街內(nèi)一家餐飲門店,剛一進(jìn)門,就看到大廳內(nèi)寬大清晰的顯示屏將后廚的角角落落、廚師的一舉一動(dòng)顯露無(wú)遺,各類食材、調(diào)料有條有理地?cái)[放在規(guī)定位置,碗碟筷勺都整整齊齊地“躺”在消毒柜內(nèi),墻壁上各種用途的毛巾分門別類、一目了然,后廚工作人員正有條不紊地處理食材,整個(gè)后廚亮亮堂堂,入目所見井井有條、干凈整潔......
作為一名老餐飲人,該店店主錢志紅在與記者交談中說(shuō)的最多的一句話就是“讓顧客放心”,去年新裝修店面時(shí)她不假思索便選擇加入“透明廚房”的行列?!鞍褟N房‘公開’在消費(fèi)者面前,不僅能讓我們自身更加注重食品安全,也能讓消費(fèi)者吃得更放心、滿意,這樣他們下次就還會(huì)再來(lái),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好事?!卞X志紅如是說(shuō)道。
值得一提的是,這家店內(nèi)“電子眼”所監(jiān)控的畫面會(huì)實(shí)時(shí)傳送至外賣平臺(tái),消費(fèi)者只需通過(guò)“餓了么”APP選擇這家門店商家頁(yè)面上的“后廚直播”,便可觀看直播,實(shí)現(xiàn)“可視化”點(diǎn)餐。自從2022年年底,池州市貴池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式“解鎖”外賣平臺(tái)的“云監(jiān)管”模式后,不少商家在“餓了么”APP上擁有了“透明餐廳”的專屬標(biāo)簽,這也成為了餐飲商家吸引消費(fèi)者的一張“王牌”。現(xiàn)在,越來(lái)越多的消費(fèi)者在點(diǎn)外賣前都會(huì)通過(guò)“餓了么”APP首頁(yè)篩選“透明餐廳”快速找到開通“后廚直播”的商家優(yōu)先選擇。
在池州市主城區(qū)新西街的街口,有一塊電子背景墻,讓不少市民的駐足。記者注意到,電子屏幕上實(shí)時(shí)播放著食品安全相關(guān)政策、餐飲商家簡(jiǎn)介等,右下角的“直播”版塊也在切換直播著商圈內(nèi)部分餐飲門店的后廚實(shí)況。“目前主城區(qū)接受‘云監(jiān)工’餐飲商家有163家,市民可以打開手機(jī),進(jìn)入‘池州市場(chǎng)監(jiān)管’微信公眾號(hào),通過(guò)‘可視化監(jiān)管’模塊,便可實(shí)現(xiàn)對(duì)主城區(qū)內(nèi)163家餐飲商家進(jìn)行‘云監(jiān)工’?!?池楊亮對(duì)記者說(shuō)。
“這個(gè)做法好,以前對(duì)點(diǎn)單的商家后廚干不干凈真是心里沒底?!闭谟^看電子背景墻的市民王先生迫不及待地打開他經(jīng)常點(diǎn)餐的門店“后廚直播”, “看!廚房里頭干干凈凈,這以后點(diǎn)外賣就放心多了!”
“‘明廚亮灶’讓越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到監(jiān)管中來(lái),不僅保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),也讓一些餐飲店后廚的臟、亂、差現(xiàn)象有了明顯改善,使得餐飲經(jīng)營(yíng)者更用心、消費(fèi)者更安心。”楊亮表示,隨著“明廚亮灶”工程覆蓋面的不斷擴(kuò)大,全區(qū)餐飲商家的食品安全意識(shí)也有了明顯提升,餐飲安全監(jiān)管基本實(shí)現(xiàn)了由“他律”向“自律”的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,已在全市率先實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者能夠參與其中的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程的“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
截至目前,已實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠參與其中的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程的“一網(wǎng)統(tǒng)管”,并在全省走在前列?!跋乱徊?,我們將繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶’,倡導(dǎo)并鼓勵(lì)更多餐飲門店建設(shè)‘透明廚房’,并著力完善監(jiān)督平臺(tái)的線上監(jiān)管、AI抓拍、在線整改等功能,提升食品安全問題發(fā)現(xiàn)及處置效率,強(qiáng)化食品安全全過(guò)程監(jiān)管,讓食品安全‘拿得出’‘看得見’,使群眾對(duì)餐飲消費(fèi)環(huán)境更放心、更滿意!”貴池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)楊張華表示。




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