中國(guó)食品安全網(wǎng)訊 為提升監(jiān)管效率，最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，北京市門(mén)頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局三舉措打造優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境。
一是優(yōu)化服務(wù)模式，打造主動(dòng)高效服務(wù)體系。以窗口單位行風(fēng)建設(shè)鞏固專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)，細(xì)化任務(wù)分解表，全面強(qiáng)化行政審批、投訴受理、政策咨詢(xún)等窗口崗位工作質(zhì)效，著力推動(dòng)各服務(wù)窗口轉(zhuǎn)變工作理念，將服務(wù)模式由傳統(tǒng)的“被動(dòng)應(yīng)答”向“主動(dòng)回應(yīng)”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升服務(wù)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)化水平，為企業(yè)和群眾提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)。
二是推進(jìn)監(jiān)管創(chuàng)新，構(gòu)建協(xié)同高效監(jiān)管格局。專(zhuān)題部署并開(kāi)展“綜合查一次”工作培訓(xùn)，圍繞“綜合監(jiān)管e碼查”小程序的操作使用與檢查規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)講解與演示，針對(duì)性解答常見(jiàn)疑難問(wèn)題。指導(dǎo)各部門(mén)間加強(qiáng)橫向溝通與協(xié)同聯(lián)動(dòng)，對(duì)共有任務(wù)及監(jiān)管對(duì)象充分開(kāi)展橫向交流，統(tǒng)籌推進(jìn)工作，確保“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”落地見(jiàn)效。
三是推行柔性執(zhí)法，營(yíng)造包容審慎監(jiān)管環(huán)境。制定《門(mén)頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局普通程序案件審慎立案審批實(shí)施辦法》，推動(dòng)執(zhí)法理念從“重處罰”向“重規(guī)范”轉(zhuǎn)變，明確對(duì)輕微違法行為優(yōu)先適用行政指導(dǎo)、警示告誡、約談?wù)牡热嵝员O(jiān)管方式，引導(dǎo)市場(chǎng)主體主動(dòng)糾錯(cuò)、提前化解風(fēng)險(xiǎn)，為市場(chǎng)主體營(yíng)造更具包容性的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力與創(chuàng)造力。2025年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)立案401件，同比下降61.62%；罰沒(méi)款57.91萬(wàn)元，同比下降68.17%，輕微違法容錯(cuò)糾錯(cuò)適用率提升15%。